Hepsiburada Kargo 14 gün iade

16.12.2025 tarihinden Hepsiburada üzerinden satıcı "Hepsiburada" olan bir iPhone 17 Pro Max 256 GB ürünü 118.949,00 TL tutar ile satın aldım. Satın aldıktan sonra tahmini kargoya verilme süresi 27/12/2025 olarak görünüyordu. Ertesi gün kendilerine bununla ilgili neden sürecin bu kadar uzun olduğunu ...

Hepsiburada’nın 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında 28 Kasım’da Roborock S6 MaxV robot süpürgemi vererek Q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi sipariş verdim. 30 Kasım’da yeni süpürge teslim edildi fakat kargo görevlisi eski süpürgeyi almadan gitti. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca Hepsiburada...

Hepsiburada Premium üyesi olarak, 14 gün önce Yapı Center satıcısından Einhell TE-SM 254 Dual model gönye testere siparişi verdim. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. İade süreci başlattım, ürün evimden alındı fakat inceleme süreci oldukça uzun sürdü. Sonrasında Hepsiburada, ürünün stokların...

Merhaba arkadaşlar. Hepsi buradan yapmış olduğum bir alışveriş için şikayet kaydı oluşturuyorum. Ayın 8'inde bir ürün siparişi verdim. Bir bulaşık makinesi. Arçelik marka. 64-66 modeli. Ürünü ayın 8'inde sipariş verdim. 11'inde teslimat olarak gözüküyordu. Fakat ayın 10'unda satıcı hala kargo bilgis...

İki kere bozuk ürün gönderildi. Ocak ayında Hepsiburada'dan ateş ölçer almıştım ve bozuk çıkmıştı, bu bariz belliydi. Göstergesi hiç çalışmıyordu. Sonrasında Şubat ayında yeniden aynı ateş ölçerden aldım. Geldiğinde denedik, derecesi normal 36.5'Lara kadar geldiği için göstergenin bozuk olup olmadığ...

Hepsiburada uygulamasından 9 Mart 2025 günü saat 10:17 sıralarında almış olduğum Milk&Moo Çelik Çocuk Matarası Çantalı Jungle Friends 550 ml - Açık Yeşil ürünüm, isteğim dışında 14 Mart günü iptal edildi. İptal edilmeden 1 gün önce kargoya verilmesi gerekirken kargo tarihinin ertelenmesi ile ilgili ...

Hepsiburada'dan 10 Kasım'da 'Eskiyi Götür Yeniyi Al' iPhone 13 kampanyasından yararlandım. 11 Kasım'da kargoda, 14 Kasım'da ulaşacak denildi. Faturası kesilmesine rağmen telefon elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden yeni telefon göndermelerini istedim, ancak telefonumu iptal etmeye kalktılar. İptal...

Let's be child marka oyuncak mutfak musluğu ürünü aldım. Ürün bozuk olduğu için 14 gün içinde kutusuyla değil de normal bir şekilde iade etmek için kargoya verdim, kutusunu koymayı unuttum. Kargo firması ürünü aldı. Kutuyu vermediğimi fark edince tekrar kutuyu almaları için kargo firmasını aradım ve...

62752423833834 takip numaralı Hepsiburada English Home'dan yapmış olduğum sipariş, 9 Haziran'da dağıtıma çıkmış diye görünüyor ancak kurye tarafından aranmadım. İki gün sonrasında fark ettim ki ürünlerim Hepsijet tarafından bana teslim edilemediği gerekçesiyle iade edilmiş. Benim aranmadığımı kanıtl...

Hepsiburada.com uygulamasından satın aldığım Samsung 75Q60C televizyon, 18 Mayıs 2024 tarihinde teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Hepsiburada firması, yetkili servisten habersiz kendi koyduğu koşul gereği servisten iade raporu düzenlenmesi gere...

Hepsiburada firmasında satıcıyım. 2 aydan fazla bir zaman önce müşteriye 2200 liralık ürün sattım. Ürün teslim edildi. Üzerinden 2 ay geçtikten sonra iade talebinde bulunmuş şirkete sordum iade süresi 14 gün ama kabul etmişler. Ürün bana geldi kutusu değişmiş farklı ürün kutusu ve ürünlerin son kull...

hepsiburada.com iade problemi yaşıyorum 832 571 807 numaralı siparişimi satıcı firma yollarken yetersiz ambalajla yollamıştır. Ürünleri kutularını açmadan 14 gün içinde iade etmek istedim lakin satıcı kutular tozlanmış diye iadeyi onaylamamıştır. Ürünler geldiği gibi hiçbir işlem yapılmadan tekrar g...

Hepsiburada'dan 5634***38 numaralı siparişim olan Carrefour SA satıcılı Dijitsu markalı DSD200 derin dondurucu ürününü 21 Mart tarihinde aldım ve ürün bana 26 Mart'ta teslim edildi. Oturduğum yerdeki yetkili servisi aradım ve benden kurulum için 400 TL talep edildi. Ertesi gün Dijitsu müşteri hizmet...

Hepsiburada dan 12 Mart 2024 tarihinde Philips HD7459/20 Daily filtre kahve makinesi satın aldım. 14/03/2024 tarihinde tarafıma kargo ile makine teslim edildi. Kutuyu açtığımda içinde filtre kahve koymak için lazım olan kahve ölçeği kaşık çıkmadığı için aynı tarihte 14/03/2024 de eksik parça talebi ...

Hepsiburada dan hediye aldığım robot süpürgeyi hediye açılır açılmaz evimizde kullanmaya başladık. Ve şikayetlerimiz başladı. Satış sonrası denemek için kullanıldığından şikayet ile iade talebi açtık. Ancak destek görülmedi. Aldığım sırada bile daha ucuza satıcı olmasına rağmen Hepsiburada ya güven...

+3

Kedim sadece, Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Yetişkin mamasını yer. 8 Ocak 2024 tarihinde, Hepsiburada üzerinden, Aksu Veterinerlik adlı mağazadan bir adet aynı marka model kedi maması satın aldım. Dört gün önce kargo poşetinden çıkardım ve açtım. Paketinin dışında sarı lekeler vardı ve ...

20 Ocak tarihinde karışık temizlik ürünleri aldım. Satıcı ise direk Hepsiburada seçtim. Ürünler kargoya verildi... Birkaç gün geçti, bekle bekle gelen giden yok. Kargo takibe baktığımda hb deposuna geri gittiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda alıcı kabul etmedi diye not düşüldüğü için karg...

Hepsiburada sitesinden 14 Ocak 2024 tarihinde akşam saatlerinde iPhone 15 Pro siparişi verdik. 1 gün sonra ürün geldi, teslim almadık. 1 gün sürmeden gelen kargo ancak 6. Gün Hepsiburada'ya ulaştı. Asıl macera buradan sonra başladı. 2-3 günde ulaşabildiğimiz muhatap; Kurumsal satış olduğu için fatur...