to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesaplarım Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabıma erişemiyorum. Daha önce verdiğim bazı siparişleri iptal ettiğim için hesabımın kapatıldığını, ardından aynı bilgilerimle açmaya çalıştığım diğer hesapların da kapandığını öğrendim. Yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu durumdan dolayı artık hiçbir hesabımı kullanamıyorum.
0546********86 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “İletiyoruz” denmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım ve problemim çözülmedi.
Uzun süredir alışveriş yaptığım platformda, hiçbir net açıklama yapılmadan hesaplarımın kapatılmasını istemiyorum. Hesaplarımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Siparişsipariş iptal suçmuş suçmuş tekrar hesabımın hesabımın Açılmasını bekliyorum
Hesabım bir ay boyunca kapalı kaldı, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hiçbir dönüş alamadım. Hesabımın kapatılma nedeni hakkında net bir açıklama yapılmadı ve hesabımın tekrar aktif edilmesini istiyorum.
