Hepsiburada Hesaplarım Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabıma erişemiyorum. Daha önce verdiğim bazı siparişleri iptal ettiğim için hesabımın kapatıldığını, ardından aynı bilgilerimle açmaya çalıştığım diğer hesapların da kapandığını öğrendim. Yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu durumdan dolayı artık hiçbir hesabımı kullanamıyorum.

0546********86 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın sebepsiz yere bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “İletiyoruz” denmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım ve problemim çözülmedi.

Uzun süredir alışveriş yaptığım platformda, hiçbir net açıklama yapılmadan hesaplarımın kapatılmasını istemiyorum. Hesaplarımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.