Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34055099

Hepsiburada Hesabımda Sürekli 'Servis Bağlantısı Kesildi' Hatası Ve Erişim Sorunu

profile
Birsel
Hepsiburada
26 Ekim 2025 11:43
1.833
Birsel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum düzeldi teşekkür ederim”

24 Ekim 2025 tarihinden beri Samsung Android telefonumdan ve Casper tabletimden Hepsiburada hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. İki gündür farklı saatlerde, hem uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapmayı denedim. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, cihazlarımı kapatıp açtım ve farklı internet bağlantıları kullandım ancak sorun devam ediyor.

Kullanıcı adım: birsel D*****. Hesabıma kargo teslimatı yapıldıktan sonra bu sorun başladı ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, böyle bir sorunla ilk defa karşılaştıklarını söylediler.

Hesabımın tekrar açılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Samsung
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
26 Ekim 2025 11:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Birsel
Birsel
26 Ekim 2025 23:34

Sorunum düzeldi teşekkür ederim

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
27 Ekim 2025 11:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özhan
Özhan

Nasıl düzeldiği hakkında bilgi verebilir misiniz, sizin gibi birçok kişi aynı sorunu yaşıyor, Hepsiburada müşteri hizmetleri ekibi konuyla ilgili geri dönüş sağlayamıyor. Siz kendiniz mi çözdünüz, yaptığınız adımları anlatabilirseniz birçok kişi için çözüm yolu açılmış olur. Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uygulamaya Erişemiyorum, İade Sürecim Aksadı

profile
Hicret
Hepsiburada
16 Ekim 2025 22:33
1.313

Hepsiburada uygulamasında bugün “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum ve üyeliğime giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazdan giriş yapmayı ve internet bağlantımı değiştirmeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaş...

uygulamaya-erisemiyorum-iade-surecim-aksadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Üyelik Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada Üyelik erişim sorunu Hepsiburada Üyelik hesabıma giremiyorum Hepsiburada Üyelik kapandı Hepsiburada Üyelik servis bağlantısı kesildi hatası Hepsiburada kapandı Hepsiburada hesabıma giremiyorum Hepsiburada taleplerim Hepsiburada erişim sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri