to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24'te Hepsiburada Ve Trendyol Uygulamalarına Erişim Sorunu Yaşıyorum
01 Ekim 2025 tarihinden beri Samsung s24 model telefonumda hem Hepsiburada hem de Trendyol uygulamalarında “servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. Diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken, sadece bu iki uygulamaya erişemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamaları silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ve internet bağlantımı farklı Wi-Fi ve mobil veri ağlarında denedim; ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Uygulamalarda aktif olarak alışveriş yapıyor ve sıkça kullanıyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Herhangi bir güncelleme yapmadan, kendiliğinden ortaya çıkan bu sorun için müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kayıtlı telefon numaram: 553 ******72. Acil olarak teknik destek sağlanmasını ve uygulamaların yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Dilek Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 152985896 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
