Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hesabıma Erişemiyorum Siparişlerime Ulaşamıyorum

profile
30 Eylül 2025 23:34
320

Hepsiburada hesabıma yaklaşık 1 aydır bilgisayarımdan, son 1-2 gündür ise telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem beni hesabıma yönlendirmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesabım aktif, herhangi bir askıya alma veya güvenlik uyarısı da almadım.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımda takip etmem gereken siparişlerim var ve erişim sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Hatay İskenderun’dan, Chrome tarayıcısı üzerinden giriş yapmayı deniyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şifre sıfırlama işlemini de denedim fakat yine giriş yapamıyorum.

Hepsiburada ekibinden bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve hesabıma erişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum. Siparişlerime ulaşabilmem için destek bekliyorum.

30 Eylül 2025 23:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Ekim 2025 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kilitlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
08 Ekim 2025 11:21
1.276
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açılmıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.760
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg

Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum!

profile
30 Eylül 2025 22:55
698

Hepsiburada Hesabına Giriş Sorunu Ve Sipariş Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.804

Premium Üyelikte Giriş Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 23:47
1.121
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri