Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelikte Giriş Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Eylül 2025 23:47
1.136

Hepsiburada Premium üyeliğim bulunmakta ve hesabıma son 2 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama ve farklı cihazlardan deneme dahil olmak üzere birçok yöntem denedim fakat aynı hata devam ediyor. Şifre sıfırlama adımında da hata ile karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat giriş yapmam gerektiği için bu adımı da tamamlayamıyorum. Hesabımda aktif Premium üyeliğim olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 23:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Ekim 2025 09:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2025 01:28
714
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açılmıyor, Siparişlerime Ulaşamıyorum!

profile
30 Eylül 2025 23:01
1.781
hesabim-acilmiyor-siparislerime-ulasamiyorum-3.jpg

Premium Üyelikte Hesaba Erişim Engeli Ve Destek Sorunu

profile
30 Eylül 2025 23:07
1.163
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri