to read complaints and reviews, or file yours.Sahur Kampanyası Devreye Girmiyor Ve İnternetim Haksız Şekilde Azalıyor
Bimcell’in 20 GB sahur kampanyası teklifini uygulama üzerinden kabul edip hattıma tl yükledim. Kampanya onaylandı ve hatta görünüyor, kullanılabilir yazıyor. Kampanyanın 00.00–06.00 saatleri arasında geçerli olmasına rağmen bu gece saat 01.00 civarında internet kullandığımda trafik tamamen kendi internet paketimden eksildi.
Belirttikleri saat aralığı net, benim kullandığım saat de net olmasına rağmen sahur paketi hiç devreye girmiyor, paket GB’ı hiç azalmadan duruyor. Kontrol ettiğimde sürekli kendi internetimden gittiğini görüyorum. Ne biçim sahur kampanyası, anlamış değilim.
Bimcell’den, sahur kampanyası devreye girmeden kullandırdıkları haksız internet kullanım süresini ve miktarını, kendi sistemlerinden zaten görebildikleri için tespit etmelerini, bu kullanımın tamamını iade etmelerini ve kampanyayı da vaat ettikleri şekilde düzgün çalışır hale getirmelerini talep ediyorum.
Sözde sahur kampanyasına bak.! Kontrol ediyorum hala internetimden gidiyor. Sözde Ramazan ayı boyunca 00:00'dan 06:00'ya kadar 20GB kullanım hakkımız var, 2 gündür kontrol ediyorum kendi netim'den kesiliyor habire. Onlar iyi biliyor 2 gündür 00:00 dan sonra ne kadar internetimin gittiğini sözde sahur kampanyasından kesilmediğini. Kendi internetimi bitirmemi bekliyorlar onu kullandırmak için.
Sistem hatası falan değil arkadaşlar bakın kaç gün oldu şikayet edeli, kaç gündür sabah 3,4 e kadar internet'deyim hala kendi internet'imden gidiyor askıda öylece 20GB duruyor. Yani sistem hatası falan değil öyle olsa şikayet'den sonra arayıp izah eder özür diler, kaybımızı tanzim ederlerdi. Yani bu kasıtlı olarak ayarlanmış bir şey. Sonuç olarak kendi internetiniz varsa paketinizde bitirmeden sahur kampanyası falan asla kullanamazsınız geldiği gibi gider öylece. Bu tür mesaj alırsanız 150 TL yükle ramazan boyunca 20GB 24:00'dan sabah 06:00 a kadar sahur kampanyası olarak kullanın diye asla İtimat edip yükleme yapmayın boşuna, kendi internet paketiniz varken kullanmanıza asla izin vermiyorlar, sistemlerini öyle ayarlamışlar. Kaç gün oldu biride çıkıp ne aradı ne cevap verebildi
12 Mart'da en son sözde sahur kampanyası şikayetini güncelledikten birkaç saat sonra aktif ettiklerini gördüm ama 1 haftam ve kendi internetim'den gidenler gitti o konuda bir şey yapılmadı.
Bu seferde sahur kampanyası kullanım sürem ve MB varken gece 24:00'dan sonra benden 2 TL kesmiş benden kontrol ediyorum kullanım yok, kullanım süresi ama 2 TL kesmiş. Ben 2 lirasında değilim ortada haksız kazanç var benim gibi yüz binlerce kullanıcı var herkese aynısı olduğunu düşünsenize. Bu arada bu kadar şikayetim var biriside çıkıp ne cevaplıyor, ne arayıp özür diliyor üstüne haksızlıklar artarak devam esiyor Ayıp diye, kul hakkı diye bir şey var ey Bimcell
