to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabıma Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum
Sayın Hepsiburada Müşteri Hizmetleri,
Son bir haftadır, bilgisayar tarayıcısı üzerinden Hepsiburada hesabıma giriş yapmak istediğimde, kayıtlı cep telefonuma gönderilmesi gereken doğrulama kodu tarafıma ulaşmamaktadır. Bu durum nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyor ve alışveriş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Farklı internet tarayıcıları ve bilgisayarlar üzerinden denememe rağmen, doğrulama kodu hiçbir şekilde cep telefonuma gelmemektedir. Ayrıca SMS alımında bir sorun olmadığını ve diğer mesajların tarafıma ulaştığını belirtmek isterim. Hepsiburada sisteminden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmekteyim.
Tarafıma ait cep telefonu bilgisi sisteminizde doğru olarak kayıtlıdır ve herhangi bir değişiklik yapılmamıştır. Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve gerekli teknik kontrollerin yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde üyelik erişimimin engellenmesi nedeniyle mağduriyetim artarak devam edecektir.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgi verilmesini arz ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kod gelmediği için üye girişi yapamıyorum yazdığım halde üye girşi yaprak diyorsunuz harikasınız
Merhaba Kadir Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 550627439 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Poeratörünüzle görüşün diyorlar şaka gibi :) diyorum ki 3 farklı operatörle de denedim o hatlara da onay SMS i gelmiyor. Ama hala çözüm sunamıyorlar.
