Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33.221Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Hepsiburada Bilgisayar

3.026 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu

Hepsiburada Premium Üyelik İptali

profile
9 saat önce
103

Premium üyeliğinin iptalini istiyorum. Bilgisayarım yok. Telefondan yapamadım. Bir işlem bu kadar zor olmamalı. Keşke mağdur değil de memnun olsaydım müşteri temsilcisi pekbirişe yaramadı. Premium üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Buradan yardımcı olursanız sevinirim.

Hepsiburada Sepette Ucuz Ödemede Pahalı Fiyatlar

profile
19 saat önce
204

Hepsiburada firması ürün listelerinde kahve makinesini 279 TL'ye listelemiş ve ödeme ekranına kadar bu fiyattan devam edilebiliyorken. Ödeme kısmında fiyat 336 TL'ye çıkıyor. Bu nu fark etmedim ancak ödeme sonrasında farkına vardım. Fiyat güncellendi olarak yorumladım ancak sistemde yine aynı ürün 2...

Hepsiburada Sepette Ucuz Ödemede Pahalı Fiyatlar
Hepsiburada Sepette Ucuz Ödemede Pahalı Fiyatlar

Hepsiburada Klavye USB Hatası

profile
22 saat önce
-

Hepsiburada üzerinden aldığım gamepower warlock Compact klavye de USB hatası çıkartıyor bu durumu her zaman yaşıyorum. Farklı bilgisayarlarda da aynı durum görünüyor. Garanti belgesi konusunda oksid bilişimi gösteriyor.

Hepsiburada, 1 Haftada 3 Kez İndirime Giren Ürün

profile
2 gün önce
247

20 Eylül tarihinde ilgili siteden, ürün indirimdeyken akıllı telefon satın aldım satıcı Hepsiburada idi. Satın aldıktan 1 gün sonra, sipariş henüz kargoya verilmemişken, zaten indirimde olan cihazın fiyatı 200 TL daha düşünce işlemi iptal edip 21 eylülde ürünü tekrar satın aldım. 23 eylülde tarafıma...

Hepsiburada Bilgisayar Siparişi Veremiyorum.

profile
3 gün önce
311

5 gündür bilgisayar almaya çalışıyorum. Banka ile ilgili hiçbir problem yok telefon değiştirdim silip yükledim uygulamayı düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir şey çözüm değil gerekli şikayetlerde bulundum farklı ödeme yöntemleri denedim hiçbir şekilde çözüm yok eğer satmak istemiyorsan...

Hepsiburada Bilgisayar Siparişi Veremiyorum

profile
3 gün önce
244

5 gündür bilgisayar almaya çalışıyorum. Banka ile ilgili hiçbir problem yok telefon değiştirdim silip yükledim uygulamayı düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir şey çözüm değil gerekli şikayetlerde bulundum farklı ödeme yöntemleri denedim hiçbir şekilde çözüm yok eğer satmak istemiyorsan...

Hepsiburada Bilgisayar Siparişi Veremiyorum

Hepsiburada Hepsijet Teslimat Gecikmesi

profile
3 gün önce
28

Hepsiburada'dan direkt Hepsiburada satıcısından 24 Eylül pazar günü bilgisayar siparişi verdim. Teslimat tarihi 28 Eylül olarak görünüyordu. Teslim edilmedi, 2 Ekim pazartesi gününe ertelendi. Bu ertelemeyi ben yapmışım gibi gösteriliyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve bilgi verilmiyor. Çok kötü bir ...

Hepsiburada Huawei Matebook D16 Intel Core İ7 12700H 16GB 512GB SSD

profile
5 gün önce
180

25.09.2023 tarihinde Huawei Matebook D16 Intel Core i7 12700H 16GB 512GB SSD Windows 11 Home 16" Taşınabilir Bilgisayar Hepsiburada.com adresinde 21.999 TL'ye hatta 10.000 TL üzeri alışverişe 250 TL kupon kampanyası ile 21.749 TL'ye satılırken, aynı ürün 26.09.2023 tarihinde '' Süper Fiyat, Süper Te...

1

Hepsiburada Acer Nitro 5 AN517-42 Laptopunda Eksik Vida Sorunu

profile
6 gün önce
991

6 Eylül Çarşamba 19:31'de Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Acer Nitro 5 AN517-42 model laptopu satın aldım. Perşembe kargoya verildi. Cuma günü elime ulaştı. Video kaydıyla birlikte bilgisayarı kutusundan çıkartıp ekranı, klavyeyi, touchpadi kontrol ettim. Bilgisayarın kasasını incelerken...

Hepsiburada Acer Nitro 5 AN517-42 Laptopunda Eksik Vida Sorunu
Hepsiburada Acer Nitro 5 AN517-42 Laptopunda Eksik Vida Sorunu
Hepsiburada Acer Nitro 5 AN517-42 Laptopunda Eksik Vida Sorunu

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Lisans

profile
1 hafta önce
136

hepsiburada.com'dan 20.09.2023 tarihinde office 365 1 yıllık lisans satın aldım. Hepsiburada'yı tercih etmemin nedeni, 1-2 saat içinde mail ve SMS ile lisansın iletileceğinin belirtilmesiydi. Hem kendi bilgisayarımda, hem kızımın bilgisayarında lisans süremiz o gün sona eriyordu. Ancak kod aynı gün ...

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Lisans

Hepsiburada Casper Laptop Hatalı Ürün

profile
1 hafta önce
334

Hepsiburada Aracılığıyla 19.01.2023 tarihinde Satın Aldığım Casper Nirvana C350.4000-4W00B Intel Celeron N4000 4GB 120GB SSD Windows 11 Bilgisayarım Daha Garanti Süreci İçerisindeyken Mavi Ekran Verip Sürekli Kapanmakta Bilgisayara Konu Dışı Ağır Hiçbir Şey Yüklenmemesine Rağmen Donuyor. Ayrıca Aynı...

Hepsiburada Casper Laptop Hatalı Ürün
Hepsiburada Casper Laptop Hatalı Ürün

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderdiğini Kabul Etmiyor

profile
1 hafta önce
199

13 Eylül de Hepsiburada firmasının kendi stoğundan ve satıcı olarak yine kendisi olduğu ürünlerden iş yerim için tanesini 14.999₺'ye 17 adet aldığım "Lenovo İdeacentre 3" bilgisayar kargodan 16 adet çıktı. 17 Adetlik faturayı ibraz ederek durumu kargo firmasından aldığım tutanak ile belgeledim. Firm...

1

Hepsiburada'dan Bilgisayar Monitörü Yerine Tuvalet Kağıdı Geldi.

profile
1 hafta önce
155

Hepsiburada bilgisayar monitör'ü siparişi verdim sorun yaşamamak için satıcıyı da özellikle Hepsiburada seçtim fakat bilgisayar monitörü yerine gele gele tuvalet kağıdı geldi çok mağdur olduk kaç gündür bekliyoruz ve tuvalet kağıdı geldi. Acil mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum. İçerisinden f...

Hepsiburada'dan Bilgisayar Monitörü Yerine Tuvalet Kağıdı Geldi.
Hepsiburada'dan Bilgisayar Monitörü Yerine Tuvalet Kağıdı Geldi.
4
Çözüldü

Hepsiburada Premium İptal Edemiyorum

profile
1 hafta önce
243

"Teşekkürler"

Hepsiburada Premium iptal edemiyorum. Telefondan iptal olmuyor. Kaç aydır kullanmama rağmen paramı alıyorlar. Bilgisayarım olamadığı için mağdur edili...

1

Hepsiburada Aldıktan Sonra İndirim Üstüne İndirim

profile
1 hafta önce
362

Sipariş Numarası: 289 917 145 satıcı Hepsiburada üzerinden 4 parça olacak şekilde bilgisayar bileşeni aldım ana kart işlemci ve iki adet RAM 9800 TL asıl fiyatı anakartın 6799 TL aldım indirimli diye ben aldıktan sonra anakartın fiyatı 5.985 TL düştü işlemci 6.199 TL aldım işlemciyi de indirimli diy...

1

Hepsiburada Fiyat Değişikliği Sebebi İle İptal/iade

profile
1 hafta önce
334

Hepsiburada üzerinden "Maksimum Bilgisayar" satıcısı tarafından 16 Eylül 2023 tarihinde Makelsan Lion 2200VA adlı ürünü 2 adet olarak satın aldım ve ödeme işlemini tamamladım. Aradan geçen 3 günün ardından, 19 Eylül 2023 tarihinde siparişim "fiyat değişikliği" sebebi ile iptal edildi. Bu 3 günlük s...

Hepsiburada Fiyat Değişikliği Sebebi İle İptal/iade
Hepsiburada Fiyat Değişikliği Sebebi İle İptal/iade
Hepsiburada Fiyat Değişikliği Sebebi İle İptal/iade

Hepsiburada Toshiba Marka Harici Dist Kendi Kendine İçindekileri Sildi

profile
1 hafta önce
128

Henüz iki ay önce almış olduğum harici disk'e bunca yıllık emeğimi ve bebeğimin fotoğraflarını yedekledim, bilgisayarıma format atılması gerektiği için. Bu işlemi yaptıktan bir ay sonra başka bir şey yüklemek için girdiğimde diskin boş olduğunu gördüm. Şok oldum. Dünyam yıkıldı resmen, satıcı Hepsib...

Hepsiburada Hasarlı Ürün Ve Değişimi

profile
1 hafta önce
360

Hepsiburada üzerinden laptop bilgisayar aldım. Ürün bana ulaştığında hasarlı ve darbe almış şekilde geldi video ve fotoğraflar tarafımda mevcut. Sonra iade oluşturdum ve ürünün yenisini istediğimi her yerden satıcıya, Hepsiburada'ya belirttim hatta not olarak ürünün içerisine bile yazıp koydum. Hasa...

Hepsiburada Hasarlı Ürün Ve Değişimi
Hepsiburada Hasarlı Ürün Ve Değişimi
Hepsiburada Hasarlı Ürün Ve Değişimi
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör