Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.745.951

Hepsiburada  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 78.735
Çözüm Sayısı 16.234
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada 4.049 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada Ürünümü Ve Paramı Göndermiyor

Bundan 3 ay önce bir Icebox aldım balığa çıkarken kullanırım diye, neredeyse balık sezonu bitti ne paramı alabildim ne ürünümü. Ürün ilk geldiğinde hasarlı ve beklenenden düşük, çok kötü bir kalitede geldi.  Hemen satıcıyı araştırmaya başladım adamlar bilgisayar malzemecisi ve ellerinde bu tarz hiç...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada Aerocool Atomic 500W 80+ Ürünü Farklı Marka Güç Kaynağı İle Geldi

Hepsiburada üzerinden Aerocool marka 80+ bronze PSU özellikli kasa sipariş verdim. Ürün elime geçtikten sonra kontrol ettiğimde PSU Highpower marka ve standard seri PSU olduğunu gördüm.  Ben de Hepsiburada'yı arayarak durumu anlattım ve ürün satışını gerçekleştiren taraftan yetkili birisinin iletiş...

profile
  • 6görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada.com Ve Denizbank Kredisi Hakkında

312717533 sipariş numaralı 10 ocakta Hepsiburada.com'dan Denizbank kredisi ile aldığım bilgisayarım için Tele Kurye'den hala bir haber gelmedi ürünün 14 ocakta elime geçmesi gerekirken. Ürünü iptal etmek istedim ama iki taraf da birbirine yönlendirdiği için sonuç alamadım şu an ne yapmam gerekiyor?

profile
  • 22görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada'dan Bilgisayar Aldım;Sorunlu Çıktı, Muhatap Bulamıyorum.

Hepsiburada üzerinden dünyanın parasını verip Lenovo idepadgaming dizüstü bilgisayar aldım ancak bilgisayarın bataryası 2 saate gelmeden bitiyor ve touchpad çalışmıyor. Sorunumu anlatabileceğim hiçbir Hepsiburada yetkilisi olmadığı gibi hiçbir şekilde satıcıya da ulaşamıyorum. Böyle hizmet anlayışı ...

profile
  • 27görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada Ayıplı Ürün Mağduriyeti

26.11.2020 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden 610 892 526 sipariş numarası ile HP 250 G7 Intel Core i3 1005G1 4GB 512GB SSD Windows 10 Home 15.6” HD Taşınabilir Bilgisayar 1Q3E7ES01 sipariş ettim. 03.12.2020 tarihinde ürün elime ulaştı ve kurulumunu yaptım. Deneme amaçlı müzik dinlediğimde h...

profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sıfır Ürünü Servise Gönderdi

868 555 106 numaralı sipariş ile İlgili alışveriş sitesinden HP bluetooth yazıcı cihaz aldım. Ürün 25 aralıkta teslim edildi. 26 aralıkta ürünü kurulum için açtım fakat evdeki 3 telefon 2 bilgisayar tarafından bluetooth üzerinden hiçbir şekilde bağlantı kuramadım ve aktif edemedim. Bunun üzerine ürü...

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Yaptığım Olumsuz Yorumu Yayınlamıyor!

hepsiburada.com'dan, üye firmaların biri üzerinden 320 GB sata harddisk satın aldım. Satın aldığım harddisk normal süreçte teslim edildi. Ürünü kullanmak üzere ambalaj poşetinden çıkardım. Gerekli testleri yaptım. Çalışmasında bir sorun olmadığını gördüm. Ancak hard diski dikkatle incelediğimde hard...

profile
  • 323görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Para İadesi İstiyorum

18.12.2020 tarihinde LG ses sistemi aldım bilgisayar uyumu olmadığı için iade etmek istedim 28.12.2020 tarihinde iade ettim 04.01.2021 tarihinde ürün bana döndü 06.01.2021 tarihinde teslim aldım ürünü açmadan aynı gün iade istedi Hepsiburada aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim fakat ürün 13.01.202...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 90görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kolay İade Asılsız Mı?

115 150 954 sipariş numaralı Lenovo Tablet siparişi verdim birkaç gün sonra elimize ulaştı ama tablet sürekli internetten düşüyor ve tekrar tekrar bağlanıyor bu arada tabi bir şeyler izlemek mümkün değil. Hepsiburada'dan sitesinden yıllardır defalarca alışveriş yapmam ve kolay iade koşullarını incel...

profile
  • 48görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Bozuk Bilgisayar Yolladı

25.12.2020 tarihinde tarafıma ulaşan Dell Vostro 5401 Taşınabilir Bilgisayar, altıncı günde kullandığım sırada bir anda kapandı ve bir daha açılmadı üstelik şarj da almıyor. Öğrenci olduğum için iade yapmak istemedim çünkü ürün şu an aldığımdan daha pahalı ve o kadar parayı ödeyecek durumda değilim....

profile
  • 247görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada İ-life Bilgisayarın İadesi Hakkındaki Sorunum

Aldığım ürünün kurulumunu yaptıktan sonra tuşlarının bir kısmının çalışmadığını fark edince iade etmek istedim lakin kurulum yaptığım gerekçesi ile tuş takımını yenileyip iade talebimi red etmişler ben onarım değil iade istiyorum. İade alınmayacaksa Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaya hazırlanıyorum bi...

profile
  • 151görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hepsiburada Sahte Ürün Satıp İade Almamak

8 ocakta Biostar tb250 Pro BTC bir ana kart teslim aldım. Satıcı Delta Bilgisayar. Ürün bana geldiğinde kutusunda hologramları bandı vs yoktu çokta önemsemedim stoğu az bir üründü her yerde bulunmuyordu o yüzden önemsemedim. Kutusunu açtığımda Biostar markası ve logosu hiçbir yerde yoktu bundan şüph...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com Yanlış Firmalarla Çalışıyor

Hepsiburda.com sitesinden bilgisayar almaya karar verdim ve AVASYA firmasından sipariş verdim Bu firma kafasına göre hareket ediyor müşteriyi kale almıyor yaşadığım mağduriyet şudur. 10 Ocak 2021de şu bilgisayarı alıyorum MSI mpg Trident 3 Arctic 10SI-212TR Intel Core i7 10700 16GB 1TB + 512GB SSD G...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü.”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99