to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eaesanatevi adlı satıcıdan 2 çift (toplam 4 adet) perde bağı sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 çift (2 adet) gönderildi. Sipariş numaram: 476 081 147 2.
Siparişi teslim aldığımda paket üzerinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Eksik ürün gönderimini aynı gün hem Hepsiburada müşteri temsilcisine hem de satıcıya yazılı olarak bildirdim, ancak satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri ise çözümün maksimum 9 gün süreceğini belirtti. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak da talebimi ilettim.
Yaklaşık 802,16 TL tutarındaki siparişimde eksik gönderilen ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 17.800 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 452 361 644 8. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak iki adet yelek (biri beyaz, diğeri siyah) paketten çıkmadı. Eksik ürünlerin toplam değeri 2.600 TL’dir. Daha önce de benzer şe...
972 682 054 numaralı siparişimle ilgili, gelen eksik ürünler ile ilgili bir hafta önce talep oluşturuldu ve her gün site görüşerek lütfen ile iş halletmeye çalışıyorum. Siparişimi vermeden önce müşteri temsilcisi ile görüşüp "iade etmemde sorun olur ürün içeriği hakkında satıcı ile görüşür müsünüz? ...
İrem Kara Perde Sistemleri (İrem. Home) üzerinden Hepsiburada aracılığıyla 2 adet 110 X 260 cm ölçülerinde stor perde siparişi verdim. Ancak tarafıma biri 100 X 260 cm, diğeri ise 110 X 260 cm olarak yanlış ölçülerde ürün gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunarak ürünleri iade ettim. Fak...
Alışveriş Kredisi 646 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.839 Garanti 2.558 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.838 
İndirim 1.613 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.370 
Teslimat 8.631 
Üyelik 2.703 
Yorumlar