to read complaints and reviews, or file yours.İncekara İletişim'de Ttec Şarj Aletim İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Reddi
23 Nisan 2026’da Zonguldak Esas 67 Burda AVM’deki İncekara İletişim mağazasından Ttec marka şarj aleti satın aldım. Ürünü ilk kez 24 Nisan 2026’da kullanmak istediğimde şarj aletinin ucu telefonun içinde kalarak kırıldı ve ürün daha ilk kullanımda kullanılamaz hale geldi.
Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve şarj aletinin değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağazada görevli personel, ürünü gönderseler bile kullanıcı hatası denilerek geri geleceğini, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi ve ne değişim ne de iade konusunda yardımcı olmadı.
Ürünü yeni almama ve ilk kullanımda bu sorunu yaşamama rağmen mağazanın bu şekilde sorumluluk kabul etmemesinden dolayı mağdur oldum. İncekara İletişim’in, Ttec marka şarj aletim için uygun olan çözümü sunarak ya bire bir değişim ya da ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.
