Uzun Yolculukta Priz Olmadan Kaba Hizmet

26 Nisan 2026 tarihinde saat 16:30’da Seç Turizm’e ait 27 bfc 592 plakalı otobüs ile Gaziantep kalkışlı, Bursa varışlı sefer için 1.850 TL ödeyerek bilet aldım. Kendi şehrimin firması olduğu için özellikle tercih ettim ancak yaşadığım durum nedeniyle pişman oldum.

Yaklaşık 16 saat sürecek bir yolculukta otobüste klasik priz bulunmadığını, sadece USB uçlu kablolarla telefon şarj edilebildiğini öğrendim. Herkesin USB girişli kabloya sahip olduğu varsayımıyla hareket edilmesi ve bu durumun normalmiş gibi aktarılması bana oldukça garip geldi. Gaziantep Otogarı’ndaki bilet görevlisine bunu sorduğumda ise ters bir üslupla, kaba sayılabilecek bir şekilde yanıt aldım. Şoför ve muavin konuyu kibarca izah ettiler ancak sonuç olarak yolcu olarak mağduriyetim giderilmedi.

Uzun bir yolculukta telefonumu nasıl şarj edeceğimi düşünmek zorunda kaldım ve şimdi durakta bu sorunu çözmek için ekstra masraf yaparak kablo almak zorundayım. Bu hem hizmet kalitesi hem de yolcu memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Firmadan, araç içi donanım ve bilgilendirme konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını ve bu mağduriyet nedeniyle bana bir indirim kuponu tanımlamasını talep ediyorum.