to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Da Başkası Benim Telefon Numaramı Girmiş, Düzeltilmiyor!
Hepsiburada da başka bir kullanıcı benim telefon numaramı kendi numarası olarak girmiş. 4 gündür sürekli bana ait olmayan siparişler için kargo SMS leri gelip duruyor.
Müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt açtırdım. Ama kendileri numarayı biz düzeltemiyoruz, müşteriye e-posta attık deyip 3 gündür hiçbir işlem yapmadılar.
4 gündür benimle hiçbir ilgisi olmayan kargo SMS leri benim telefonuma geliyor, kargocular beni arıyor. Bıktım. Bu sorunu acil düzeltsin. Hepsiburada dan şikayetçiyim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 118250719 numaralı kayıt bulunmaktadır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
