to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Bilgi Store mağazasından 27.01.2026 tarihinde Apple garantili iPhone şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Sipariş numaram 467 077 936 6. Ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Kısa süre içinde adaptör tamamen çalışmaz hale geldi, kabloyu da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe ediyorum.
Günlerdir Bilgi Store mağazasına ulaşmaya çalışıyorum ancak kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise konuyu ciddiye almadan beni adeta geçiştiriyor, hiçbir somut çözüm sunmuyor. Telefonumu mecburen başka şarj aletleriyle şarj etmek zorunda kalıyorum ve bu yüzden bataryama zarar gelmesinden endişe duyuyorum.
Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım fakat yaşadığım bu durum güvenimi tamamen sarstı. Arızalı olduğu açıkça belli olan bu ürünün derhal iadesini veya sorunsuz, gerçekten orijinal bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve telefonumun bataryasında oluşabilecek olası zararlar nedeniyle, gerekirse tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Yeter artık, bu şekilde müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
18.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 452 917 057 0 numaralı siparişimle 22w bir Apple şarj adaptörü, aynı tarihte de 411 479 613 0 numaralı siparişimle iPhone telefon satın aldım. Bu adaptörü kullanmaya başladıktan sonra telefonumun şarj ömrünün belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Telefo...
15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri kırmızı 256 GB iPhone 13, diğeri siyah 128 GB iPhone 11 olmak üzere toplam 46.398 TL tutarında iki adet telefon siparişi verdim. Bu siparişlerden yalnızca iPhone 13 tarafıma ulaştı, iPhone 11 ise hiç gelmedi. Gelen iPhone 13’ün kutusundan çıkan şarj c...
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık 2025 Cuma günü 4125555298 numaralı siparişle Apple şarj adaptörü satın aldım. Ürün ilanında orijinal olarak belirtilme...
Apple 
Yorumlar