to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışveriş Platformunda Yüksek Fiyatlandırma Şikayeti
Merhaba, uzun zamandır Hepsiburada kullanıcısıyım. Alışveriş yaparken bir konu dikkatimi çekti. Linkini vereceğim Arya Mağaza isimli mağaza, yaklaşık 6.700 ürünü satış fiyatının 4 katı fazlasına satıyor. Bu durum, Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın güvenini sarsıyor ve kalitesine yakışmıyor. Örneğin, 4 bin lira olan araç kamerası bu mağazada 16 bin TL, 4 bin lira olan ütü ise 19 bin TL olarak satılıyor. Bu etik bir davranış değil. Lütfen bu şekilde tutarsız fiyatlandırma yapan mağazayı sitenizde bulundurmayınız. Sitenizdeki bu fiyat farkları, müşterileri N11 ve Trendyol gibi başka sitelere yönlendirebilir. Fiyat kıyaslaması için birkaç ilan örneği gönderdim, tamamı bu şekilde. Ayrıca, bu uygulama Türk Ceza Kanunu'na göre suçtur. 6585 Sayılı Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun'a göre (madde 3 - fahiş fiyat artışı) suçtur ve idari para cezası vardır (madde 18). Bu mağazanın kapatılmasını talep ediyorum. İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
https://www.hepsiburada.com/magaza/arya-magaza
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hakan Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
