to read complaints and reviews, or file yours. 
E-koz adlı Hepsiburada satıcısından829 537 349 numaralı sipariş numarası altında mürdüm renkli çay makinesi satın aldım. Gelen ürün kırık ve çalışmıyor müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim oluşturdu. Bu indirimler de ben değişim talep etmiştim aynı ürünü başka yerde almış olduğum fiyata alamıyorum bu aradaki farkı kim ödeyecek
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
11 Kasım İndirimlerinden Hepsiburada'dan indirimli olarak 14.649 TL fiyatla Philips EP5443 markalı kahve makinesi sipariş verdim. Ürün hasarlı ve kırık olarak geldi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak iade değil, ürün değişim talebi oluşturdum. Aynı gün ürünü geri kargoladım ve ertesi gün sabah ...
152 007 542 sipariş numaralı ürünlerim, tarafıma sorulmadan hatalı fiyat sebebiyle iptal edilmiştir. 13 Mart gününden beri tüketici olarak gördüğüm fiyattan alma hakkımı arıyorum; fakat aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlanarak, ürünü o fiyattan satın almam sağlanmadı. Çağrı merkezinden Ö**** Ha...
Hepsiburada'dan 29 Aralık 2023 tarihinde Sipariş No: 705972517 ile 1 adet Hoover kurutma makinesi ve Beko kahve makinesi aldım. Hoover kurutma makinesini 19.227 TL'ye aldım, 04.01.2023 tarihinde teslim edildi ve aynı satıcı şu anda 18.031 TL'ye satıyor. Beko kahve makinesini ise 6.199 TL'ye aldım, 0...
Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından, 454592416 sipariş no ile Philips ep5447/90 marka model tam otomatik kahve ve espresso makinesi aldım. Ürün ilk gönderildiğinde orijinal bandrolü açılmış ve tekrar bantlanmış şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisini aradım. İade edebileceğim...
Yorumlar