Hepsiburada Aldığım Telefon Çizik Çıktı, Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ben takip etmekten aramaktan yoruldum inanın 15 gündür mağdur olmaktan 80 bin tl ödediğim ürünü sadece 5 dakika kullanmaktan her gün acaba bugün mü diye beklemekten bıktım lütfen yeter kaç iş günü kaç gün geçti artık çözüm üretin bu kadar da olmaz

Bir gelişme yok

Şaka gibi cevaplar iade mi 16 haziranda yaptım 18 Haziran iade faturası kestim. 30 hazirana kadar bekletip ürünü böyle iade alamıyoruz deniliyor. Tekrar göndermemi istiyor. Ve e fatura kesmemize rağmen

16 haziranda bir hata ile Hepsiburada'dan ürün aldım. Ve ürün hatalı cıktı. İade değişim talebinde bulundum. Önce iade faturası istendi. Kestim sisteme yükleyin dendi yükledim. Öle olmadı bir de mail atın dendi mail attım. Yetmedi 30 haziranda aranarak iade ft önceden kesmeniz lazımdı deyip. Ürünü bana geri göndereceklermiş. E fatura iadesi kestiğim ürünü bir de faturasını koyup göndermem lazımmış. Ayıplı mal satın değişim isteyelim 16 gün oyalayın teknoloji şirketi olduğunuzu söyleyin bir de tebrikler.

Hepsiburada yetkililer kimseyi muhatap almıyor şikayet var da konuyu cevaplandı dedi bıraktı olan yine bana oldu

Durum hala aynı en ufak bir gelişme yok

Tam 1 ay olacak halen düzeltme için hiçbir gayret yok. İade faturası kesildi ürün ellerinde ne paramı iade ediyorlar ne de ürün değişimi

Her gün aramama rağmen halen bir çözüm üretemediler bekleyecekmişiz ezber cümleler muhatap bulamıyorum

30 gündür sıfır gelişme ne ürün değişimi ne param iade edildi

35 gün sonra hatalarını düzeltiler