to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Aldığım Saat Farklı Geldi Ve Kısa Sürede Arızalandı, Destek Alamıyorum
9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Guess JGUJUMB05041JWYGS model saat satın aldım. Ürün, satıştaki fotoğraftan farklı olarak geldi ve teslim aldıktan kısa bir süre sonra koptu. Ürünü garanti kapsamında servise verdim ancak uzun süredir hiçbir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım olmadı, sadece WhatsApp hattı mevcut ve oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürün hem görseldekiyle uyuşmuyor hem de kısa sürede arızalandı. Para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 472 094 203 9. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cumhur Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 329115870 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
