Hepsiburada Hem Ayakkabım Hem De Param Kayıp, Çözüm Sunulmuyor

Emre · 2025-10-01T06:52:21+03:00

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada’dan Adidas Pace 2.0 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4147444026). Ürün iki kez hatalı gönderildi. Üçüncü kez değişim talep ettiğimde ise ürünün fiyatı zamlandığı için, stokta olmasına rağmen değişim yapılmadı. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim, ancak iadem de gerçekleştirilmedi. Hem ürünüm gönderilmedi hem de ödediğim 1784 TL tarafıma iade edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Alışverişim cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 245330116 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözülemeyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

Hepsiburada

501

6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Numara Gönderimi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Dinçer

Hepsiburada

961

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Updigo satıcısından Adidas marka çocuk ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 440 180 827 7). Tarafıma gönderilen ayakkabının biri 30, diğeri ise 31 numara olarak geldi. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak firma, stokta ü...

İade Hakkı Ve Ürünlerin Geri Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Müslüm

Hepsiburada

223

Hepsiburada üzerinden Adidas mağazasından Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 229805528). 14 gün koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, iade talebimi kabul etmiyorlar ve gönderdiğim ürünlerin bazılarını da tarafıma geri göndermiyorlar. Özellikle 26 Ağustos günü reddedilen iadeleri...

iade-hakki-ve-urunlerin-geri-gonderilmemesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmıyor

Sare

Hepsiburada

973

5 Eylül'de Hepsiburada üzerinden 451 522 588 8 numaralı siparişimle Adidas jp7835 vı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün 9 Eylül'de hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu ve teslimat süresi geciktiği için iptal talebinde bulundum. Siparişim iptal edildi fakat aynı gün ürün tarafıma teslim edildi. Müşt...

iptal-edilen-siparis-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

Hepsiburada Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Gizem

Hepsiburada

276

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 18 Ağustos’ta ayakkabıda ezikler ve deformeler olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 4476673075. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve onarım talebind...