Ödenen 1200 TL Karşılığında VP Yüklenmedi Ve İade Yapılmadı

Oyunscom üzerinden Valorant için 4375 vp satın aldım, yaklaşık 7 hafta önce Garanti Bankası banka kartımla 1200 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen stokta kalmadığı söylenerek ne vp teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Bu süre içerisinde WhatsApp, Instagram ve site üzerinden defalarca kez yetkililere ulaştım. Ulaştığım zamanlarda "yardımcı olacağız" şeklinde geri dönüşler aldım ancak somut olarak hiçbir işlem yapılmadı. En son 2 gün önce WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen yine sonuç alamadım ve hâlâ ne vp yüklendi ne de başka bir çözüm sunuldu.

7 haftadır ödediğim 1200 TL karşılığında hiçbir hizmet alamadım ve mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 4375 vp’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.