to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Satıcısından 9.499 TL tutarında bir telefon satın aldım. Teknoloji desteğinden faydalanabilmek için faturaya ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak bana iletilen faturada satıcı VKN eksik ve fatura numarası hatalı görünüyor....
18 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor90 model telefonum hiçbir sorun yokken aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Cihazımın garantisi devam ettiği için Hepsiburada ile iletişime geçip onarım talebi oluşturdum. Bana verilen kod ile birlikte ürünü 22 Eylül 2025’t...
Hepsiburada üzerinden Lenovo loq Laptop satın aldım. Sipariş sırasında kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak girdim. Ancak ürün bana bireysel fatura ile gönderildi ve T. C. Kimlik numarası kısmı da 111111111 olarak hatalı şekilde yazılmış. Bu durumun düzeltilme...
6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hatalı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iki kez iade göndermeme rağmen, her seferinde yine aynı şekilde hatalı ürün tarafıma gönderildi. Ürünün kolisinin atıldığını, çünkü açılıp...
"Talebim çözüldü hediye çeki için teşekkürler"
9 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Ancak tarafıma iletilen faturada fatura numarasının hatalı olduğu...
8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim dikey mop, elime ulaştığında demir kısmı eğriydi. Ürünü tekrar göndermekle uğraşmadım ancak sadece 3....
"Madem durumu telafi edebiliyorlardı neden bu kadar uğraştırdılar bunun için etik bulmuyorum kakın Telafi ettikleri için memnun kaldım aynı durumun tekrar etmemesini temenni ediyorum"
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bursa'dan internet yoluyla 2754 TL tutarında bir ürünü taksitli ödeme seçeneğiyle satın aldım. Ancak şirketin kendi hatası nedeniyle ürünün ücreti kredi kartıma geri iade edildi. Daha sonra tarafıma, bu tutarı peşin olarak havale yapmam gerektiği bildirildi...
14.09.2025 tarihinde 466 806 141 7 numaralı siparişim sırasında dikkatsizliğim sonucu yanlış fatura bilgileri ile sipariş verdim. Siparişten 3-4 dakik...
"T** Hanım yardımcı oldu çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden bugün “Othello Downa 90 Gıdık Kaz Tüyü Yorgan 220x240” adlı ürünü 5.585 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 434 330 188 9). ...
19/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 55Q70D 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 444 293 652 0. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 22/09/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bildirim yapılmadan siparişim uygulama üzerinde...
"İlginiz alakanız ederim. Varsınız"
13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra EKG çekimi, nabız ölçümü, adım sayarı gibi tüm özelliklerinin hatalı çalıştığını fark ettim ve 16 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kutusu ile birlikte özenle...
25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden i. Egehome satıcısından metal ayaklı masa takımı satın aldım. Ürünü İzmir adresime teslim aldım ve kendim kurdum. Masa takımını ilk günden itibaren beğenmedim; ürün görsellerdeki gibi değildi ve kalitesi çok düşük çıktı. Buna rağmen kullanmaya çalıştım faka...
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram: 4487738912. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini 602 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Afyonkarahisar’dır. Konu ile ilgili olarak Hep...
"Teşekkürler"
14 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Watch Fit 3 akıllı saatin faturasında yer alan seri numarası ile ürünün üzerindeki seri numaras...
18 Eylül'de Hepsiburada üzerinden İryum Mücevher Telkari Çiçek Kolye 22 ayar siparişi verdim (Sipariş No: 4751008365, Ankara). 19 Eylül'de H*** Bey tarafından saat 11.40'ta önce mesajla, ardından telefonla aranarak sistemde bir hata olduğu ve bana daha düşük gramajlı bir ürün gönderebilecekleri ilet...
21 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “GO Gamer IG739D Intel Core ı7 14700 64GB 2TB SSD + 2TB HDD Windows 11 Pro 27" Masaüstü Bilgisayar” ürününü sipariş ettim. Ürün 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Faturada da ürünün 64 GB RAM ile geldiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kutuda...
15 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung m34 model bir telefon satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın telefon desteği kapsamında başvuru yaptım. Ancak başvurularım bugüne kadar üç kez reddedildi ve şu anda dördüncü kez başvurdum, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Baş...
Hepsiburada’dan Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım, Temmuz 2025’te arızalandı ve 7 Ağustos’ta talep oluşturdum. Ürünü, Hepsiburada’nın kendi adresine gönderdim. Ancak yetkili servis, cihaza “yetkisiz işlem” notu düşerek ürünü geri göndermek istedi. Oysa cihazda...
Hepsiburada üzerinden General Mobile telefon kılıfı ve ekran koruyucusu sipariş ettim. Ancak siyah olarak satın aldığım ürün yerine yeşil ürün gönderi...
16.09.2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden verdiğim 4554419536 numaralı siparişim (takip no: 62753856614182) tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken Pudo Baylan Prestij teslimat noktasında halen bekliyorum. Daha önceki bir siparişimde de teslimat noktası sistemde hatalı tanı...
Alışveriş Kredisi 648 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.873 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.851 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.483 
İndirim 1.713 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.958 
Kargo 6.691 
Kupon 1.596 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 381 
Sipariş 18.615 
Teslimat 8.635 
Üyelik 2.692 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 