to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Akmina c vitaminli maden suyu 6X1 litre ürününü 4181186474 sipariş numarasıyla 111,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde paketin içinden bir şişenin baş kısmının eksik olduğunu, yani hatalı üretim geldiğini gördüm.
Hemen teslimat sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana tüm paketi iade etmem gerektiği söylendi ve ben de istenildiği gibi iade işlemini gerçekleştirdim. 14 Kasım’dan beri süreci bekliyorum. 19 Kasım’da talebin sonuçlanacağı belirtildi ancak bugün 23 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç, geri dönüş veya işlem yok. Ne ücret iadesi yapılıyor ne de yeni ürün gönderiliyor, bu süreçte tamamen ortada bırakıldım. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeniden talep açıldı ama yine sadece beklemem söyleniyor.
Ben hatalı gelen ürünün mağduriyetimi giderecek şekilde, aynı ürün için sağlam bir paketin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085754945 numaralı siparişimle, her birinde 1 litrelik 6 şişe Sırma maden suyu bulunan 4 koli sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 2 koli teslim edildi. Teslimatı Aras Kargo Ankara Bahçelievler şubesi gerçekleştirdi. Eksik teslimat sonrası ilk gün m...
Hepsiburada sudan eylül ayında su siparişim oldu ve diğer siparişlerimde de olduğu gibi sipariş tesliminde sorun yaşadım. Saatlerce gelmeyen su için sonuç olarak sipariş iptali yapıldı. Her ne kadar bana teslim edilmeyen su için sipariş anımda ödediğim 115.00 TL tutar iadesi tarafıma yapılmamıştır. ...
05 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Su firmasından 2 adet 12’li su siparişi verdim. Siparişi vermeden önce de ürünün gerçekten 12’li olup olmadığını satıcı firmaya sordum ve 12’li olduğu teyit edildi. Ancak 07 Eylül’de teslimat yapıldığında yalnızca tek bir adet su gönderildi. Eksik ürün ...
Hepsiburada Sipariş no:432 407 083 9. Akmina Doğal Maden Suyu 1 litre X 6 Adet. 06 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim. 12.06.2025 tarih 11:04 saatinde '' Teslim Edilemedi '' diye sisteme düşülmüş. Benim haricimde evde 2 kişi daha var. Dağıtıma çıktı diye SMS gelmedi. Müşteri hizmetleri ile 0850 2...
Hayat Su 
Yorumlar