Taksim Simit Sarayı Şubesinde Saygısız Personel Tavırları Ve Soğuk Servis

15.01.2026 tarihinde saat 22.05 sularında Taksim Heykel karşısında bulunan Simit Sarayı şubesine gittik. Kasadaki çalışanların tavrı bizi gerçekten üzdü. Börek çeşitleri, tart ve içecek aldık, ancak hem ürünlerin servisi hem de çalışanların üslubu Simit Sarayı’na hiç yakışmadı.

Isıtılmasını istediğimiz ürünler soğuk bir şekilde ve plastik tabakta servis edildi. Kasada ödeme yaparken aldığımız ürünleri söylerken, sanki doğruyu söylemiyormuşuz gibi, “Sizin ürünleriniz bunlar değil mi? ” şeklinde sorgular bir ifadeyle karşılaştık. Aynı ürünleri kasada açıkça belirtmiş olmamıza rağmen bu tavır bizi rahatsız etti. Ayrıca istediğim maden suyunun açılıp açılmayacağını sordu, ben de açılmasını istediğimi söyledim, buna karşılık “Çakmakla açarsınız.” şeklinde saygısız bir tepki aldım.

Bu yaşananların Simit Sarayı’nın müşteri hizmet anlayışına uygun olmadığını düşünüyorum. İlgili şube personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bir özür ve kurumsal bir geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Benzer bir saygısızlık ve ilgisizliğin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.