to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra – t2770 model cihaz ile ilgili olarak garanti süresi içerisinde çok ciddi bir satış sonrası hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Ürün arızalanmasına rağmen yasal haklarım, hem satıcı hem de yetkili servis tarafından sistematik şe...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro marka kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Kargo ve sistem kayıtlarına göre ürün 2 Mart tarihinde Hepsiburada/servis deposuna teslim edilmiştir. Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günü olan yasal ...
"Benimle ilgilenen tüm Hepsiburada çalışanlara teşekkür ediyorum. İlgi ve alakalarından dolayı sorunum duzeltilmistir."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı...
18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Anker Soundcore Liberty 4 nc model kulaklığımı, iki kulaklık arasında oluşan senkronizasyon sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Üründe bazen bir kulaktan, bazen diğerinden ses az geliyor veya sesler aynı ritimde gelmiyor. Özellikle yüksek bas i...
20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy C220 kamera satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım kameram, bugün güncelleme sırasında bağlantı hatası verdi ve mor ışık yanık şekilde kaldı. Sync butonuna hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen erişilemez durumda. ...
19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore V20i Open-Ear Bluetooth kulaklık (Siyah, A3876) satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri sağ kulaklıkta şarjın erken bitmesi ve bazen hiç şarj olmaması gibi sorunlar yaşadım. Başta çok önemsemedim, fakat özellikle son bir ayda sağ kulaklık ya h...
"İlginiz için teşekkür ederim. Sonuçlanınca tekrar güncelleyeceğim"
Hepsiburada üzerinden farklı tarihlerde toplam 3 adet Anker Soundcore Life U2i Bluetooth 5.0 Kablosuz Kulaklık satın aldım. Sipariş bilgilerim aşağıda...
Hepsiburada aracılığıyla Anker güvenlik sistemlerinin kameralarından toplam 6 tane aldım. Aldığım kameraların bir tanesinin pili sürekli erken bitiyordu; son zamanlarda ise artık 2 günde bir bitmeye başladı. Anker firması garantisi altında olduğu için onları aradım, bana Hepsiburada'dan aldığım için...
Garantili ürün için Hepsiburada ve Anker Yedek parça para istiyor. 2 ay önce aldığım Hepsiburada satıcılı anker marka x8 Pro robot süpürge evi süpürürken yan fırçası kırıldı. Bunun üzerinde anker yetkili servise yazdım fakat 1400 lira ücret talep ettiler. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime ge...
21 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Anker Space One marka kulaklığın sağ kulak kısmında cızırtı (gıcırtı) sesi oluşması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Ürün, teknik servise iletilmiş olup, 19 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada firmasından Anker Soundcore R100 tws Bluetooth Kablosuz kulaklık almıştım, garanti süresi bitmede kısa bir süre önce şarj problemi verdi, ...
Hepsiburada dan aldığım anker marka şarj cihazı, evdeki 2 adet Apple watch manyetik şarj cihazını bozdu. Bununla birlikte Hepsiburada müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmelerde, sadece ürünü yetkili servisine gönderebilirsiniz. Yanıtını aldık. Bozulan 2 adet Apple watch manyetik şarjın adet fiya...
Hepsiburada'dan anker kulaklık aldım. Kulaklık bozuldu ve kutusu şarj olsa da kulaklıklar şarj almamaya başladı. Garanti sürecinde olmasından dolayı Hepsiburada üzerinden onarıma göndermek istediğimde kutusu ve bütün aparatlarıyla kabul edebileceklerini söylediler. Faturası Hepsiburada da mevcut ser...
Hepsiburada dan 2022 tarihinde anker marke R100 tws Bluetooth kulaklık aldım ürün sağ kulakçık şarj olmadığı için garanti ye gönderdim onlarda bana tamiri mümkün olmadığı için yenisiyle değiştirildi veya yenilendi denildi. Ama benim kendi ürünüm anker R100 tws iken Hepsiburada bana anker marka r50i ...
Hepsiburada'nın satıcı olduğu Anker Soundcore Space Q45 Bluetooth Kablosuz Kulaklığımda, ofis ortamında kullanımım sırasında herhangi bir darbe almadığı halde çatlak oluştu. Garantiye yolladım ve 2 hafta bekledikten sonra servis, çatlakları onarmıyoruz, eğer isterseniz 3.200 TL verip yenisini alabil...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım Anker marka robot garanti süresine 1 ay kala bozuldu. Hepsiburada'ya durumu aktararak Hepsijet kargo firması ile ürün kapımdan alındı. 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürüne ulaşamadı. Kaybolduğu söylendi. Bu süreçte garanti süresi doldu. En son aranarak robotun bulu...
Hepsiburada satıcısından aldığım Anker - Eufy Security kamera güvenlik sistemine ait ana ünitenin çalışmaması sonrasında ürünün kontrolü için garantiye ilettim. Ürünün yenilenip iletildiği söylenmesine rağmen hem eski ürün gönderilmiş olup hem de ilettiğim şarj kablosu geri gönderilmemiştir. Ürünü k...
Q30 garantisi olmasına rağmen iç kısmındaki çatlak için servise gönderdim. Hepsiburada aracılığı ile servis onarımı kabul etti. Fotoğrafı yükledim ser...
"Biraz uğraşarak ta olsa sorunum çözüldüğü için mutluyum"
Hepsiburada dan 06.01.2023 tarihinde almış olduğum Anker Marka Bluetooth kulaklık, 5 ay sonra bozuldu. Garanti kapsamında tekrar yenisi gönderildi ancak yeni gelen ürün de 1 ay sonra aynı şekilde problem oldu. İade veya onarım için ürünü gönderdiğimde benden kutusu istenerek ürün tamir veya ücret ia...
Hepsiburada üzerinden 3 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum satıcısı Hepsiburada olan anker soundcore R50i beyaz kulaklık ürünüm arızalandı. Konu ile ilgili anker e başvurmamı ilettiler ancak anker i aradığımda garanti için destek vermediğini aldığım yere başvurmam gerektiğini söylediler. Hepsibur...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
