to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı İadesi Ve Geri Dönüş Beklentisi
Hepsiburada Premium üyesi olarak satın aldığım bir ürün, kısa süre sonra daha düşük bir fiyata satılmaya başlandı. Ürünün açıklamasında “daha ucuzunu bulursan fiyat farkı iade” ibaresi yer aldığı için, fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Bugün, sipariş numarası 432 435 229 7 ile ilgili olarak ücret iadesi talebimi Hepsiburada’ya ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hem ücret iademin yapılmasını hem de yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Kupon olarak iade edilecek ise siparişimi iptal edip Premium üyeliğimi iptal edeceğimi bildirmek istiyorum
Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 487891266 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
