to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Farkı İadesi İçin Bekleme Süresi Çok Uzun
15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Lassa Snoways 4 marka araba lastiği satın aldım. Ürünün açıklamasında “daha ucuzunu bulursanız farkı iade” ibaresi yer alıyordu. Satın aldıktan sonra başka bir sitede aynı ürünü daha uygun fiyata buldum ve ilgili link ile fiyat bilgisini Hepsiburada’ya uygulama içi mesaj yoluyla ilettim. Sipariş numaram: 4123633142.
Hepsiburada tarafından fiyat farkı iadesinin yapılacağı, ancak bu işlemin 1 ay süreceği bildirildi. Fakat bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum ve paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Ödemenin kredi kartı ile yapılmış olması nedeniyle iade sürecinin daha kısa sürede tamamlanabileceğini düşünüyorum.
Fiyat farkı iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sevgi Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
