Samsung Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişin Belirtilen Sürede Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Belirsizliği
Zeki
14 Ekim 2025 10:34
354"Hemen ilgilenildiği için çok teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturam Yanlış Düzenlendi, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Mustafa
15 Ekim 2025 14:26
597Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a56 model bir cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce İstanbul adresimde teslim aldım. Ancak faturamın şahsi olarak kesilmesini talep etmeme rağmen, fatura kurumsal olarak düzenlenmiş.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün tekrar kargolanıp, iade edilmesi ve ardından yeniden sipariş verilmesi gerektiği söylendi. Bu süreç hem zaman kaybı hem de gereksiz bir uğraş gerektiriyor. Sipariş numaram: 478 650 031 4. Ürünün toplam bedeli 22.000 TL civarındadır ve standart garanti kapsamındadır.
Faturamın şahsi olarak düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve pratik bir çözüm bekliyorum.
15 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)
16 Ekim 2025 08:29
Mustafa
16 Ekim 2025 15:32
Benzer Şikayetler
Alper sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Fatura Kesilmesi Ve Sorunun Çözülememesi
Alper
04 Ekim 2025 14:37
510Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi mağazasından iPhone 15 model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 442 429 634 4. Ancak tarafıma yanlış fatura kesildi ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunun düzeltilmesini bekliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekl...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Fatura Türü Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Murat
26 Nisan 2025 10:53
521Merhaba, Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung cep telefonunun faturasını çalıştığım şirket adına düzenletmem gerekiyordu, fakat fatura seçimini atlamışım. Telefon teslim edildiğinde, henüz faturası kesilmeden müşteri hizmetlerine yazdım ve şahıs yerine sistemde kayıtlı olan şirket adına faturalandı...
IMEI Numarası Olmayan Fatura Sorunu
Ahmet
04 Nisan 2025 09:43
46225 Mart'ta Hepsiburada üzerinden 4270438901 sipariş numaralı Samsung Galaxy A55 marka model telefon sipariş verdik fakat gelen faturada IMEI numaraları yazmıyordu. Faturada IMEI numaralarının mutlaka yazması gerektiğini, aksi halde servis desteği alamayacağımı Samsung müşteri hizmetlerinden öğrendim...
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Faturam Hatalı Düzenlendi, Mağdur Edildim!
Halil
26 Ağustos 2025 13:22
373Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Oppo A60 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 4249376402. Sipariş sırasında teslimat adresinde eşim T. B.'nin adı yer alıyordu, ancak fatura bilgilerinde kendi adım h. B. Kayıtlıydı. Telefonun teslimatı İstanbul adresine yapıldı ve ürünün bedeli olan 9.650...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
644
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
154
-
![ikon]()
Değişim
3.924
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.836
-
![ikon]()
Garanti
2.557
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.451
-
![ikon]()
İade
12.859
-
![ikon]()
İndirim
1.611
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
209
-
![ikon]()
Kampanya
1.969
-
![ikon]()
Kargo
6.732
-
![ikon]()
Kupon
1.624
-
![ikon]()
Link Gelir
275
-
![ikon]()
Mağaza
1.957
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
368
-
![ikon]()
Premium
4.973
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
390
-
![ikon]()
Sipariş
18.370
-
![ikon]()
Teslimat
8.620
-
![ikon]()
Üyelik
2.703
Yorumlar