to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 488 666 5 numaralı siparişimde fatura bilgilerim otomatik olarak daha önce kayıtlı ol...an şirket bilgilerimle düzenlenmiş. Oysa bu sipariş tamamen şahsi alışverişim için oluşturuldu ve faturanın da kendi adıma kesilmesini istiyorum. 02.10.2026 tarihli, HD12026001020
Hepsiburada üzerinden yknstore adlı satıcıdan Camper Pelatos marka ürünler satın aldım. İlanda ve ürün açıklamalarında ü...rünlerin orijinal olduğu açıkça belirtiliyordu ve satın alma kararımı da bu beyana güvenerek verdim. Yaklaşık 3 gün önce toplam 4.241,41 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında
"Teşekkür ederim faturam ulaştırıldı."
Hepsiburada üzerinden Motorola Razr 60 model bir telefon satın aldım. Alışveriş tamamen şahsi amaçlı yapılmış olup, ürün... bedeli de şahsi ödeme yöntemimle tarafımdan ödenmiştir. Buna rağmen 26.08.2026 tarihli, HD22026001661957 numaralı e-Fatura sehven yanlış firma adına düzenlenmiştir. Kurum tarafın
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 512 GB Lavanta renk cep telefonu için 4098854368 numaralı... siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, fatura bilgilerinde alışveriş türünün yanlışlıkla kurumsal olarak seçildiğini fark ettim. Bu alışverişi bireysel olarak yaptı
Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 75.643,50 TL tutarında iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Alışveri...şten bir süre sonra üyeliğimi sildim. Daha sonra telefonu satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, sistemde fatura mail olarak da görünmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime g
Hepsiburada üzerinden 2020 yılında Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürüne ait faturaya servis işlemi y...aptırabilmek için ihtiyaç duymama rağmen, faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım satıcı şu anda ortada yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1 Mayıs’tan bu yana defalarc
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 gün önce biri klima, biri buzdolabı ve biri ankastre set olmak üzere 3 adet ürün satın ...aldım. Bu alışverişi yaparken kurumsal fatura istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, siparişime şahsi fatura kesildi. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geç
"Teşekkür ediyorum ilgiliydiniz"
IMEI klonlu cihaz satışı ve müşteri mağduriyeti 10 Kasım 2025 tarihinde Hep...siburada platformu üzerinden a Plus Teknoloji adlı satıcıdan Xiaomi Redmi N
Hepsiburada üzerinden 4312406789 numaralı siparişimle satın aldığım Yasomi halı ve koltuk yıkama makinesini teslim aldık...tan kısa süre sonra, ürün hiç çalışmadığı için kendi imkanlarımla kargoya vererek 3 Aralık tarihinde servise gönderdim. Servis, makinenin üzerindeki seri numarası ile fatura üzerin
Hepsiburada üzerinden 3 Kasım tarihinde Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde paketin iç...inde faturanın yer almadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak faturamı göndermek yerine, yaklaşık 30.000 TL ödediğim ürün için y
"“Yaşamış olduğum sorunu, faturayı tarafıma ulaştırarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan Hepsiburada ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.”"
Hepsiburada üzerinden 8 Eylül 2024 tarihinde Xiaomi 13T model telefon için ...vermiş olduğum 4432375995 numaralı siparişime ait faturaya, üyeliğimi daha
"Faturam düzeltilerek tarafıma iletildi. Kendilerine teşekkür ederim."
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock Quero l model elektronik ürünü 28.499 TL bedelle,... 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Sipariş numaram: 4137372074. Ancak alışveriş sırasında herhangi bir hata mesajı almamama rağmen, kredi kartımdan ödeme tutarı tek çekim olarak ta
11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4617001475 numaralı siparişim için fatura talebinde bulundum. Fatura düzen...lenirken T. C. Kimlik numaramı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, faturada T. C. Kimlik numaram yerine “11111” yazılmış. Faturanın isim ve adres bilgileri doğru, ancak yalnızca T. C
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden "Çizgidışı" mağazasından Poco X7 Pro model elektronik ürünü satın aldım. Sipariş... numaram: 412 595 128 0. Ürünün teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım ve ödeme işlemi de sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen faturam tarafıma iletil
Hepsiburada üzerinden öğrenciler için vergi indirimli olarak Xiaomi Redmi P...ad 2 8GB 256GB 11" Tablet Yeşil modelini satın aldım. Sipariş numaram: 4173
29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden "Millian Çift Akülü Devir Ayarlı Şarjlı Hava Üfleme Çekme Toz Toplama Süpürge M...akinesi + 3 Başlık" adlı elektronik ürünü, 466 914 609 1 numaralı siparişimle Tekstilkent CD. G1 Blok, Oruçreis / Esenler / İstanbul adresine teslim aldım. Ürünün toplam bedeli 169
Hepsiburada üzerinden Schafer Muhteşem 5’li Kea Set satın aldım ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sipar...iş numaram: 704 611 715. Ürün bana Tekirdağ/Çerkezköy adresine teslim edildi. Ancak, paketle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve bu nedenle garanti hakkımı da kullanamıy
23.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy m34 5g model telefonu 8.749,00 TL bedelle kredi kartı/banka ka...rtı ile satın aldım. Sipariş numaram 4024502408, fatura numaram ise 7200679520’dir. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma eksik fatura iletildiği için gsb Öğrenci Tekno
07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 33.990 TL ödeyerek Dyson Humidify+Cool hava temizleyici satın aldım. Cihazı... ilk aldığımda memnundum, ancak son zamanlarda özellikle mutfakta yüksek ayarda kullandığımda cihazdan belirgin bir gaz kokusu gelmeye başladı. Evde sigara içiliyor ve yemek kokusu
Hepsiburada üzerinden Shad sh 23 topcase çanta satın aldım. Bu ürünün faturası, şirketim adına kurumsal olarak kesilmesi... gerekirken, yanlışlıkla bireysel olarak farklı bir isim adına düzenlendi. Bu nedenle faturayı şirketim adına gider olarak gösteremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
