Hepsiburada Fatura numarası

Şahıs şirketim var. Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde e-fatura kestirmek istediğimde, 5000 TL altı harcamalarda faturaya T.C. kimlik numaramı ekletemeyeceğimi, ancak 5000 TL ve üzeri alışverişlerde T.C. kimlik numaramı ekletebileceğimi öğrendim. Bu durumu, 32.000 TL'lik alışverişime istinaden ...

14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden “Kolay Av” satıcısından alüminyum silah boyası (oksidasyon sıvısı) aldım. Ürünü tabancamın alüminyum kısmında karartma ve boya etkisi yapması amacıyla kullandım fakat hiçbir şekilde işe yaramadı; en ufak bir karartma bile oluşturmadı, ürün tamamen etkisizdi. İlk k...

Şahıs şirketim var. Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde e-fatura kestirmek istediğimde, 5000 TL altı harcamalarda faturaya T.C. Kimlik numaramı ekletemeyeceğimi, ancak 5000 TL ve üzeri alışverişlerde T.C. Kimlik numaramı ekletebileceğimi müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu durumu, 2500 TL'lik al...

Hepsiburada üzerinden Philips Aqua şarjlı dikey süpürge 7000 series xc/7053/01 model numaralı ürünü anneme hediye olarak sipariş verdim. Ürün kendilerine ulaştıktan 2 ay sonra üründe problem oluştu ve Philips servisi tarafından garanti kapsamında değişeceği bunun için Fatura gerektiği söylenmiş. Fak...

27 Şubat 2024 tarihinde hepsibura.com üzerinden aldığım ürünün faturasını, eski hesabımdan aldığım için görüntüleyemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.29'da aradığımda bir kayıt oluşturdular ve faturanın istediğim mail adresine gönderil...

15.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan TV satın aldım. 15 Temmuz bayram tatilindeyiz ve akşam verdiğim siparişten 2 saat sonra, henüz ortada fatura yokken müşteri hizmetleriyle görüşüp fatura bilgilerimi değiştirmek istedim. Ancak müşteri temsilcisinin bilgisizliği nedeniyle bu mümkün olmadı. Ürün...

8 Temmuz tarihinde 1 ekran kartı aldım. Kutu üzerindeki seri numarası ile fatura üzerindeki seri numarası uyuşmuyor. Bunun ilgili 9 temmuzda kayıt açtım. Faturaya kutu üzerindeki seri numarasını yazabilir misiniz diye fakat bugün 18 Temmuz ve gelişme yok. Hepsiburada'ya yakışmıyor.

Hepsiburada'dan 10 Temmuz 2025 de verdiğim sipariş 12 Temmuz 2025 de elime ulaştı. Satın alırken girmiş olduğum adresin T. C. Kimlik no kısmına T. C. Yazmama rağmen fatura 111111111111 şeklinde girilmiş. Şahıs şirketi üzerine alınmış olan cihazı Hepsiburada yanlış yapmaz diyerek kullanmaya başlamışt...

Hepsiburada'dan ürün aldım, Pirantech'ten aldığım ürün arızalandı. Faturam Hepsiburada'da kayıtlıydı fakat o hesabı sildim, bu yüzden faturam yok. Şimdi ne faturamı gönderiyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Hesabım silindiği için mağdurum, ürün arızalı ve acil çözüm ile geri dönüş bekliyorum. Sistemde...

Hepsiburada'dan Xiaomi tablet aldım ve gsbbiz üzerinden vergi indiriminden yararlanmak istedim. Verilen bilgileri doldurduğumda fatura numarası için hatalı veya geçersiz olduğu uyarısı veriliyor. Fatura geçerlilik süresi dolmadan bu sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Hepsiburada'dan tablet satın almıştım. Şu an güncel faturası lazım fakat faturada bulunması gereken alıcının T.C. Kimlik numarası hakkında bilgi yok ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu konu hakkında derhal gereğinin yapılmasını istiyorum. Bireysel faturalarda kimlik numarası eklenmez diye...

Hepsiburada.com sitesinden 9 adet telefon aldım. Faturada T.C. kimlik numarası yazmadığı için iptal ettim; T.C. kimlik numarasının yazılması önemliydi. Sonra aynı cihazları, müşteri hizmetlerini arayarak sipariş verdim ve faturada T.C. kimlik numarası olması gerektiğini belirttim. Bana, 'Efendim, si...

Hepsiburada dan 25 Haziran'da Redline otoaksesuar satıcısından 5638*******33 takip numaralı bir sipariş oluşturdum. 27 Haziran'da kargom teslim edildi fakat ürün kırık gelmiş. Ürün kurumsal faturalı sipariş verdim fakat ürünün faturası sistemde de yok kutudada yok. İade etmek istiyorum. Kurumsal fat...

2024 Mayıs ayında Hepsiburada internet sitesinden 2 yıl garantisi bulunan Karaca Hatır Plus 5 in 1 Essential Kahve Makinesi çalışmıyor. Garanti kapsamında Karaca'ya mağduriyetimin giderilmesi için başvuruda bulunmak istiyorum, fakat Hepsiburada firması üyeliğimi sonlandırdığı için faturamı görüntüle...

01/15/2025 Dün gece Siemens markasından fırın aldım, Hepsiburada uygulamasıyla. Bugün ise saat 09.03'te +905*******15 numarasından beni aradılar. Ürünün faturasını kesmek için kodlar istediler. İlk kodu verdim. İkincisinde, 'Böyle bir saçmalık mı olur, ne kodunu istiyorsunuz benden?' deyip ikinci ko...

26.06.2025 tarihinde 280 bin TL'lik alışveriş yaptım. Bir iki saat sonra fatura gönderildi. İncelediğimde TCKN numaramın yanlış yazıldığını fark ettim. Ürünlere yapılan ekstra indirimlerin devlete daha az vergi ödemek amacıyla faturada 111111111 olarak yazıldığını gördüm. Üç dört temsilciyle görüşüp...

Hespiburada.com'dan şirket adına satın aldığımız cep telefonlarının fatura bilgilerinde vergi numarası hatalı yazılmış, faturanın düzeltilerek tekrar kesilmesi gerektiği bildirilmesine rağmen ısrarla yapamayacaklarını söylediler. Çağrı merkezi personeliyle ezberlenmiş kelimeler üzerine konuşmaktan y...

Hepsiburada.com - sisteme bütün fatura bilgilerini doğru yazmış olmama rağmen faturamı hatalı kestiler. Düzeltilmesi talebimi neden gösteremeden yapamıyoruz diyerek geçiştirdiler. Müşteri hizmetlerine 1 gün önce arayabilirken şimdi numaramı engellemişler eksik ya da yanlış tuşlama yaptınız diye aram...