to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Silindi, Faturama Ve Çözüme Ulaşamıyorum
Hepsiburada'dan ürün aldım, Pirantech'ten aldığım ürün arızalandı. Faturam Hepsiburada'da kayıtlıydı fakat o hesabı sildim, bu yüzden faturam yok. Şimdi ne faturamı gönderiyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Hesabım silindiği için mağdurum, ürün arızalı ve acil çözüm ile geri dönüş bekliyorum. Sistemdeki faturamı nasıl gönderemezler, anlamıyorum. Numara değişikliği yapamadığım için zaten hesabı sildim. Acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Merve Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
