Hepsiburada Fatura eskiyi

11 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığım, mail adresime kayıtlı Hepsiburada hesabımla İpekyol’dan sipariş oluşturdum. Bu hesapta birçok elektronik ürünümün faturaları, kayıtlı adreslerim, kartlarım ve aktif Premium üyeliğim bulunuyordu. Daha sonra telefon numaramla kullandığım hesaba giriş yap...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cmf Phone 1 128 GB cihazım için Genç Teknoloji Destek (öğrenci vergi iadesi) programına başvuru yapmak istiyorum; ancak 27 Aralık 2025 tarihinden beri başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. GSB uygulaması üzerinden başvuru yaparken sistem, “Girmiş olduğunuz fatura ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Tuf Gaming a15 FA507NV model ürünüm için kesilen faturada yanlış seri numarası yazıldığı için hem Asus hem de Hepsiburada tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. 09.07.2025 tarihinde düzenlenen bu faturayı Asus’a iletip garanti başlangıç tarihim için güncell...

Hepsiburada’daki eski hesabım kapandığı için, bu hesaptan yaptığım alışverişlere ait faturalara artık ulaşamıyorum. Hesabım e***********@gmail.com adresiyle açılmıştı. Telefonumu değiştirdiğim için bu e‑posta hesabına da artık erişemiyorum ve şifresini unuttum. Aynı telefon numaramla farklı bir e‑po...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6-7 ay önce Xiaomi 14 t Pro model bir telefon satın aldım. 31 Temmuz tarihinde cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle Evofone teknik servisine başvurdum. Ancak teknik servis, faturamda cihazın seri numarası ile IMEI1 ve IMEI2 bilgilerinin eksik olduğunu, bu nedenle işlem ...

Hepsiburada üzerinden Apple A16 model bir tablet satın aldım. Ürünün faturası ne mail adresime gönderildi ne de hesabımda görüntülenebiliyor. Numara değişikliği yaptığım için uygulamaya eski numaramla giriş yapamıyorum. Şu anki numaramla giriş yaptığımda ise mail adresim aynı olmasına rağmen sipariş...

01.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7500-8000 TL ödeyerek Samsung Galaxy S6 Lite tablet satın aldım. Siparişi İstanbul Pendik adresime verdim. Ancak, eski Hepsiburada hesabım kapandığı için satın aldığım satıcıya ulaşamıyorum. Elimde sadece garanti belgesi mevcut, başka bir bilgiye u...

hepsiburada.com üzerinden Premium üyeliğimiz ile iPhone 16 Pro Max telefon satın aldık. Üyeliğimiz kurumsal ve faturamız da kurumsal olmasına rağmen, fatura bireysel geldi ve vergiden düşemiyoruz. 3-4 kere müşteri temsilcisine faturanın kurumsala dönüştürülmesi için yazdık fakat sonuç alamadık. Tems...

27 Şubat 2024 tarihinde hepsibura.com üzerinden aldığım ürünün faturasını, eski hesabımdan aldığım için görüntüleyemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.29'da aradığımda bir kayıt oluşturdular ve faturanın istediğim mail adresine gönderil...

Hepsiburada müşterilerini asla önemsemeyen bir şirket! Yeni bir telefon aldım ve Eskiyi Kapında Yenile kampanyasından yararlandım. Satın almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün orijinalliği ile kampanyanın detayları hakkında soru sordum. Orijinallik garantisi verildi. Telefonda ve kampany...

Hepsiburada'dan Sleepy Puremed çiş pedi 120 adetli olan ürünü 467,00 TL ile sipariş verdim. Sepete gittiğimde ise ürünün fiyatının arttığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise az önce aldığım ve sepetimde zamlanan ürünün güncellendiğini, yani zamlandığını söylemeyerek olayı geçiştirdiler. T...

+2

Hepsiburada eskiyi yenile kampanyasından telefon aldım. Ek ücret 25 gün geçmesine rağmen yatırılmadı. Ekte gösterilen şekilde fatura kesildikten 14 gün sonra ödenir yazmaktadır. Fakat faturam 11.06.2024 tarihinde kesilmesine rağmen 05.07.2024 tarihi oldu hala yatırılmadı.

Hepsiburada.com dan aldığım ürünü satıcı bana haber vermeden iptal etmiş. Bununla ilgili Hepsiburada ya yaptığım müracaatta banka hesabına para gönderildi deyip konuyla ilgili alıcının mağduriyeti yönünde herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünün başka bir satıcıdan gönderilmesi ve iptal eden satıcıya fi...

Merhabalar, Hepsiburada adlı güvendiğim platformdan iPhone telefon satın aldım. Eski cihazım için biçilen fiyatın düşük olması bir yana, yeni cihaz alımında fatura kesildikten 14 gün sonra hesabıma destek olarak 4 bin TL geçeceği taahhüdüne güvenerek günlerdir bekliyordum. Bugün yaptığım görüşmede, ...

1. Hepsiburada’dan eskiyi yenile kampanyası ile 03 Ocak 2024 tarihinde, telefon aldım (Sipariş no 821 436 199 ). 2. Sözleşme gereği fatura kesimine müteakip 14 gün içerisinde Hepsiburada tarafından hesabıma ek ödeme yatırılması gerekiyordu. 3. 14 gün sürecin sonunda ek nakit ödeme yatmadı. Bu konu h...

Merhaba, Eskiyi yenile kampanyasından 15 aralıkta aldığım iPhone 15'in 3500 TL'lik ek ödemesi hala yatmadı. Fatura iletildiğinden 2 hafta içinde iletileceği söylenmişti. Bu insanları mağdur etmek değil midir? Hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmadığını belirtmek isterim. Sanki yazmasak unutturma...

Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyasından telefonumu değiştirdim. Aldığım ürünün fatura tarihi 25.11.2023 olup hepsi buradaya telefonumu kabul etmesinden 3 iş günü sonra verilen teklifin tarafıma yatırılması gerekmektedir. Ek ödeme ise fatura kesim tarihinden 14 gün sonra tarafıma yatırılması ger...

Hepsiburada'dan 11.11 indirimleri ile öğrenci vergi indirimi için telefon aldım. Telefon faturasında vergi indirimi için t. C. Numaram olmak zorunda ama Hepsiburada siparişi alırken t. C. Mi istediği halde faturama yazmadı. Telefon elime ulaştı açamıyorum çünkü fatura hallolmazsa indirimden faydalan...

Hepsiburada satıcısı tarafından satışa çıkarılan Honor Pad x9 tablet, yeni çıkan kanun ile öğrencilere vergisiz şekilde satılacak tabletler listesinde bulunmaktadır. Ancak Hepsiburada satıcısı çıkan vergi indirimine Honor firmasının kutu içeriğinde olan tablet kılıfını satış olarak ekleyip düşen ver...

Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası üzerine almış olduğum iPhone 13'e ek 3000 lira kampanyası vardı. Cihazın fatura kesiminden 14 iş günü içerisinde tarafıma verileceğine söylenmesine rağmen 16.08.2023 tarihinde fatura kesildi. Bugün itibarıyla bu süre fazlasıyla geçmiş bulunmaktadır. Esk...

21.07.2023 tarihinde Hepsiburada'dan telefon aldım, eskiyi götür kampanyasına katıldım. Katılmadan önce bilgi aldım, her şey harika görünüyordu. İlgi sıfırdı, iade için beklemem gereken ödeme yapılmadı. Bilgi almaya çalıştım, 30 dakika boyunca görüşme yaptık ama hiçbir şey öğrenemedim. 30 dakika boy...