to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce bir mont siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi ve şifremi yanlış gösterdi. Bunun üzerine mail adresimle şifre sıfırlama talebinde bulundum ancak defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şifre yenileme e-postası ulaşmadı.
Durumu kontrol etmek için yeni bir üyelik oluşturduğumda ise cep telefonu numaramın başka bir hesaba ait olduğu görünüyor. Bu nedenle mevcut hesabıma erişemiyor, verdiğim siparişi göremiyor ve ürünümün nerede olduğunu takip edemiyorum. Elimde bu siparişe ait sipariş numarası bilgisi mevcut.
Hesabımın cep telefonu numaramla ilişkilendirilerek tekrar erişilebilir hale getirilmesini, mevcut hesabıma giriş yapabilmeyi ve verdiğim mont siparişimin durumunu açıkça görüntüleyebilmeyi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Bershka internet sitesine yeni hesap açıp kayıt olmuştum. Siteden mağazaya teslimat mont sipariş verdim. Sipariş durumunu öğrenmek için tekrardan giriş yapmak istediğimde parola veya kullanıcı adını yanlış girdiğim bildirimi geldi. Şifre sıfırlamak için e postaya kod göndermeye çalıştım ama ne kod g...
25 Ekim tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40246846245 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için sistemde iade talebi de oluşturamıyorum, çünkü iade butonu aktif görünmüyor. Bu süreçte fir...
Bershka internet sitesinden 28 Kasım tarihinde bir mont sipariş ettim. Sipariş verirken sistemde teslimat tarihi 5–8 Aralık aralığı olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla teslimat tarihinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ 'depoda' görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı...
21 Ocak tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim, ödemesini yaptığım halde mont sepetimden çıkarıldı ve siparişime dahil edilmedi. Buna rağmen mont için alınan ücret hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 40261846483’tür. Yaşadığım bu sorundan sonra Bershka müşteri...
1 Ocak’ta Bershka üzerinden bir mont siparişi verdim, ödemesi alındı ve sipariş numaram 40261672821. Sipariş sırasında ürünün 13–14 Ocak tarihlerinde teslim edileceği belirtildi, ayrıca belirli aralıklarla gecikme yaşanabileceği de söylendi. Buna rağmen bugün 16 Ocak’ta “sistem hatasından dolayı sip...
Yorumlar