Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Vergi Numarasıyla Kesilen Fatura Ve Çözümsüzlük

profile
30 Haziran 2025 12:32
608

Hespiburada.com'dan şirket adına satın aldığımız cep telefonlarının fatura bilgilerinde vergi numarası hatalı yazılmış, faturanın düzeltilerek tekrar kesilmesi gerektiği bildirilmesine rağmen ısrarla yapamayacaklarını söylediler. Çağrı merkezi personeliyle ezberlenmiş kelimeler üzerine konuşmaktan yoruldum. Ne yetkili biri arıyor ne de çözüm için ortak bir yol izliyorlar. Resmen olmayan hayali bir firmaya satış yapmış gözüküyorlar. Konuyu Maliye ve Ticaret Bakanlığına iletiyoruz. Bundan sonra onlar uğraşsın naylon fatura kesmiş damgası yedikten sonra bakalım çözüm için yardımcı olup olmadıklarına.

30 Haziran 2025 12:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Temmuz 2025 08:22
Yavuz
Yavuz
01 Temmuz 2025 12:23

Sipariş hakkında arkadaşlarımı arayıp talebimiz olumsuz diye geri dönüş yapan Eda hanım ve diğer personelleri beklettiğim dilekçeye isimleri ekleyerek bakanlığa iletiyorum. Mümkün mertebe böyle boş firmalardan alışveriş yapmayın. 2025 yılında fatura düzenlemesi yapamıyoruz diye saçma bir dönüş ancak sizlere yakışır. Merak etmeyin hukuksal süreç tahmin ettiğinizden daha kısa süre de sonuçlanır ve sonuçlarına katlanırsınız.

Yavuz
Yavuz
07 Temmuz 2025 13:44

Şikayet ileteli kaç gün oldu hala geri dönüş yapılmıyor.! Ne kadar amatör bir firmasınız. Talebiniz alındı inceleniyor üzgünüz gibi boş laflarla kimseyi oyalamayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Bilgilerinde Hata Ve Vergi Numarası Sorunu Çözülmüyor

profile
05 Haziran 2025 09:57
1.011

profile
19 Kasım 2023 01:01
783
4
Sertaç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2023 09:22
376
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2023 12:17
1.606
"Fatih bey sürecin her aşamasında yardımcı oldu. Hepsiburada yeniden güven verdi. Teşekkür ederim."
1
Ardahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 15:38
497
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri