to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 10 Temmuz 2025 de verdiğim sipariş 12 Temmuz 2025 de elime ulaştı. Satın alırken girmiş olduğum adresin T. C. Kimlik no kısmına T. C. Yazmama rağmen fatura 111111111111 şeklinde girilmiş. Şahıs şirketi üzerine alınmış olan cihazı Hepsiburada yanlış yapmaz diyerek kullanmaya başlamıştım. Kullanmaya başladıktan sonra faturayı indirdiğimde durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerine yazdım. İlk yazdığım tarih 16 Temmuz ve cevap verdikleri tarih bugün yani 17 Temmuz. Verilen cevap benim alışverişi yaparken kontrol etmem gerektiği şuanda T. C. Bölümünün değiştirilemediği bilgisini içeriyor. Ben de kendilerine kayıtlı olan fatura adresinin ekran görüntüsünü ilettim ancak herhangi bir olumlu dönüş olacağını düşünmüyorum. Fatura bilgilerini doğru T. C. Yi doğru girmeme rağmen 1111111111 şeklinde keserek şahıs şirketimiz olduğu halde yanlış fatura keserek mağdur edildim. Derhal ivedi bir şekilde durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her merciye şikayet edeceğimi de buradan bildiririm.
Sipariş Numarası: 419 120 903 9
Hepsiburada uygulamasından, satıcısı yine Hepsiburada olan Sipariş Numarası: 4284185941 ile 24 Aralık 2024, Salı günü saat 15:35'te cep telefonu aldım. Alındığında fatura basılmadığından, teslim edildiği zaman fatura basılacakmış. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak faturama ulaştığımda T.C. kimlik...
07.01.2025 günü Hepsiburada üzerinden 4097388964 numaralı iPhone 15 Pro siparişi oluşturdum. Ürünü sipariş ederken sistem alışveriş yapabilmem için t. C. Kimlik numaramı sisteme eklemem gerektiği şeklinde çıkan uyarıya istinaden kimlik numaramı sisteme ekledim. Ürüne ait fatura oluşturulduğunda t. C...
Hepsiburada'dan (satıcısı yine Hepsiburada olan) 02 Ocak 2025 tarihinde, 4586562257 sipariş numarasıyla bir cep telefonu satın aldım. Ancak faturamı incelediğimde, t. C. Kimlik numaramın 11111111111 olarak düzenlendiğini fark ettim. Oysaki fatura bilgilerimde doğru t. C. Kimlik numaram ve diğer kiml...
hepsiburada.com üzerinden 22 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım ürünün faturası yanlış kesildi. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı. Açılan kayıtlar sonuçsuz kaldı. Müşteri temsilcisinin istediği ekran görüntülerini sisteme yüklemem...
Yorumlar