to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta Hepsiburada sitesi üzerinden Asel avmm adlı satıcıdan Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5146 model epilasyon cihazı satın aldım. Ürün Gümüşpala Cad. No:27 Tire/İzmir adresine teslim edildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı.
Hepsiburada üzerinden 4 kez fatura talebi oluşturdum, her seferinde “fatura talebi olumsuz sonuçlandı” şeklinde geri dönüş aldım. Satıcı firma ısrarla fatura kesmiyor, Hepsiburada ise bu duruma rağmen herhangi bir çözüm üretmiyor. Bu da açıkçası Hepsiburada’nın bu uygulamaya göz mü yumduğu sorusunu aklıma getiriyor.
Ben, satın aldığım ürünün faturasının yasal süreler içinde, ürünün bana teslim edildiği tarihle örtüşecek şekilde düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer fatura 2 hafta sonra kesilecekse bunun vergi açısından da sorun teşkil edeceğini düşünüyor ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu süreçte hem satıcı firmanın hem de Hepsiburada’nın duruma derhal açıklık getirerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden Asel AVM adlı satıcıdan Braun IPL Pro 5 lazer cihazı sipariş ettim. Ürünü 12 Şubat’ta satın aldım ve 16 Şubat’ta teslim aldım. Cihaza toplam 12.300 TL ödedim. Ancak ürün elime ulaştığında cihazın plastik kalitesi ve genel duruşundan şüphelendim ve Braun müşteri hizmetleriyle il...
Hepsiburada üzerinden RS Aydınlatma isimli satıcıdan iki adet köşeli drone LED aydınlatma satın aldım. Ürünler 26 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildiğinde paket içinde hiçbir şekilde fatura bulunmadığını gördüm ve hemen sistem üzerinden fatura talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı firma fatura...
Hepsiburada üzerinden 19 Aralık tarihinde Braun Pro3 IPL lazer epilasyon aleti siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Aralık’ta teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo takip ekranında ürünün teslimat şubesine bile ulaşmadığı yazıyor. Ne kargonun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ne de tesli...
Braun Shop ürünümle ilgilenmiyor, ulaşamıyoruz sizlere. 11 Nisan 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk-Expert Pro 5 PL5146 model, çantalı, Venüs tıraş makinesi ve 2 başlıklı ürünü satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde bile atışlarında sıkıntı vardı, zamanla düzelir diye düşündüm; anca...
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 19 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 4554484552. İade sürecini Hepsiburada üzerinden başlattım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. ...
Yorumlar