to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Firma VKN TCKN Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden öğrenciler için vergi indirimli olarak Xiaomi Redmi Pad 2 8GB 256GB 11" Tablet Yeşil modelini satın aldım. Sipariş numaram: 4173943489. Ürün bugün, birkaç saat önce teslim edildi. Ancak faturada Firma VKN/TCKN numarası bulunmamakta.
Bu eksiklik nedeniyle faturanın resmi olarak geçerliliği olmuyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi.
Faturanın, Firma VKN/TCKN numarası girilmiş şekilde revize edilmesini talep ediyorum. Ürünün bedelini kredi kartı ile 7.739 TL olarak ödedim. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 505852465 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
