Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.029 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Express

218 Şikayet
44100
(16.029 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ferhat
1 gün önce
109

Express Hırdavat adlı firmadan Hepsiburada üzerinden Ryobi marka basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Daha sonra fark ettim ki aynı makineyi iki farklı fiyat ve başlık altında satışa sunmuşlar. Durumu sorduğumda ikisinin de aynı ürün olduğunu söylediler. Aradaki fiyat farkını ödememi talep ettiğimd...

Hepsiburada Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hepsiburada Haksız Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+3
1

Hepsiburada Ürünleri Kaybetti, İlgilenmiyorlar

profile
Zeynep
1 hafta önce
246

Hepsiburada üzerinden 25.11.2023 gün 124857922 sipariş numarası ile 06.02.2024 tarih ve 442649303 sipariş numarası olan ürünlerimde iade işlemlerim için Hepsiburada üzerinden iade kargo kodu aldım. Fakat hepsi express kargo kargoları karıştırmış ve ürünlerimden tava olan bana geri döndü tekrarı gönd...

Hepsiburada Ürünleri Kaybetti, İlgilenmiyorlar
Hepsiburada Ürünleri Kaybetti, İlgilenmiyorlar
Hepsiburada Ürünleri Kaybetti, İlgilenmiyorlar
+4

Hepsiburada Resmen Dalga Geçiyor - Sorumsuzluk

profile
Mehmet
25 Aralık 2023
167

Hepsiburada ürünümü tedarik sorunu sebebiyle 6 gün beklettikten sonra gönderemediğini söylüyor kupon tanımladığını belirtiyor ancak gelen bir kuponda yok yani 2 yıldır Premium üyesi olmama rağmen hem beni günlerce kargoya verilecek diye bekletiyor sonrasında ürünü iptal ediyor ve dalga geçer gibi ip...

Hepsiburada Resmen Dalga Geçiyor - Sorumsuzluk

Hepsiburada Emc Bilişim Teknik Satıcısına Dikkat

profile
Özlem
19 Aralık 2023
92

Hepsiburada uygulamasından emc bilişim teknik satıcısından Tefal express anti calc ütü aldım, ütü buhar vermedi, iade talebim de kaç gündür değerlendiriliyor. Merak edip emc teknik şikayetlerine baktım, sorunları gördüm. Bu kadar güvenilmez bir firmaya neden Hepsiburada satıcılık yetkisi vermiş. Ütü...

1

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Halil
15 Aralık 2023
214

hepsiburada.com satıcısından 10 gün arayla iki defa plastik şişeli meyveli maden suyu sipariş verdim. İkisi de elime ulaşmadı. İkisinde de suç kargo şirketine (Hepsiexpress) atıldı. İlki kaybolmuş ikicisi ise delindiği için teslim edilmemiş. Faturayı iptal edip paramı geri vermeleri, ödediğim tutar ...

1

Hepsiburada Güçsüz Matkap Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Burak
11 Aralık 2023
882

Hepsiburada üzerinden Girişim Ticaret'ten 'Sturdy 58V 6Ah Lion Çift Akülü Express Seri Darbeli Turbo Şarjlı Matkap 27 Parça Uç Setli' ürününü sipariş no: 974 104 578 ile satın aldım. Ürünün adında matkap geçmesine rağmen, bir tornavidanın bile daha güçlü olduğunu düşünüyorum çünkü duvarı delemedi ve...

1

Hepsiburada Kargom Evimden Teslim Alınmıyor

profile
Zeynep
03 Aralık 2023
267

Hepsiburada'dan aldığım 679072304 sipariş numaralı Tefal gv9720E0 Pro express Ultimate Iı 3000 watt buhar kazanlı ütüm çalışmaz halde geldi ve değişim için 2 Aralık 2023 tarihinde evimden alınmasını talep ettim. Tüm gün evde bekledim, teslim alınacak mesajı gelmesine rağmen ve müşteri temsilcisini a...

Hepsiburada Kargo Sorunu. 3 Gün Geçti Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
Furkan
27 Kasım 2023
265

24.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden kulaklık siparişi verdim. 3 gündür ürün 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verileceği tarih 29.11.2023 olarak belirtilmiş. Teslimat tarihi ise 04.12.2023 olarak gözüküyor. Bu durumdan dolayı oldukça şaşkınım. Aliexpress'e benzer bir durum söz konusu...

Hepsiburada Kargo Sorunu. 3 Gün Geçti Hâlâ Kargoya Verilmedi

Hepsiburada Kayseri İncesu'da Kurye Yok!

profile
Ayşe
23 Kasım 2023
287

Hepsiburada Premium üyesiyim. Yaşadığım yer Kayseri'nin İncesu ilçesi. Bu ilçede ne kargo firmaları var ne de Hepsiburada'nın kargo kuryesi. İade etmek istediğimde Hepsiburada'nın kargo temsilcisi bulunmuyor. Lütfen buraya da kurye temsilcisi gönderebilir misiniz? İadelerde çok sıkıntı yaşanıyor. Bu...

Bulunduğum İlçede Hepsiburada.com A Ait Kurye Temsilcisi Yok.

profile
Zeynep
22 Kasım 2023
139

Daha yeni hepsiburada.com'a üyelik oluşturdum. Bir yıllık peşin ödeme yaptım ve sırf kapıda iade işlemi olduğu için tercih ettim çünkü ürün alıp iade etmek gerçekten zor olabiliyor ve ben ilçede yaşıyorum. Merkeze 40 km uzaklıkta ve üye olduktan sonra öğrendim ki bulunduğum ilçede Hepsiburada'nın ku...

Hepsiburada.com Hepsiexpress Hasarlı Ürün İade İptali

profile
Merve
21 Kasım 2023
309

Hepsiburada.com üzerinden 11.11.2023 tarihinde satın aldığım MSI 23.8'' Pro MP243X 1920x1080 (FHD) Flat IPS 100Hz 1ms Anti-Glare, seri numarası PB5H383300589 olan monitör, geldiğinde sol köşede ekran piksel kayıpları vardı. Aynı dakika içinde Hepsiexpress aranarak kargo firması çağrıldı ve iade tale...

Hepsiburada World Express Gelmedi

profile
Batuhan
07 Kasım 2023
338

Hepsiburada uygulamasından yurt dışından kask siparişi verdim kaskım geldi olarak gözüküyor hatta bugün teslim edilecek olarak gözüküyor World Express İle gelecek Osmaniye'deyim tüm kargoları aradım hiçbir firmaya gelmemiş nasıl bir iş anlamadım. Lütfen Yardımcı Olun

Hepsiburada World Express Gelmedi
Hepsiburada World Express Gelmedi

Hepsiburada Kargo Teslim Problemi

profile
Sinan
01 Kasım 2023
174

Hepsiburada ürün sipariş vereceğim sayfada tahmini teslim 3 Kasım yazıyor. Ödeme sayfasına giriyorum 4 aralığa çekiyor bu nasıl bir saçma bir iştir. Aliexpress ten alsak bu kadar tarih vermiyor. Herhangi bir problem mi anlayamadım. Çözüm için bilgi bekliyorum.

Hepsiburada Teslim Edilmedi Kargo Şirketi Ürünü Hasarlı Göndermişler Diyor

profile
Enise
20 Ekim 2023
163

5397***75 numaralı Hepsiburada ürünüm evde olmama rağmen asla gelmedi. Kargoyu arıyorum, ürün hasarlıydı diyor. Hepsiburada'yı arıyorum, ürünü almamışsınız deniyor. Asla böyle bir şey olmadı. Ürünüm geri gidecekmiş. Ben indirimden aldım, neden daha fazla para veriyim ki yeniden alıp hem Hepsiburada'...

1

Hepsiburada Xiaomi Mi Mop Vacuum Robot+3d Global

profile
Nazlı
21 Eylül 2023
288

Merhaba, Nisanda anneme Hepsiburada'dan markaexpress adlı bir mağazadan Xiaomi robot Vacuum mop Pro 2+3D global robot süpürge aldık. Birkaç defa kullandı ve durduğu yerde tekerleği kırıldı. Hepsiburada'yı arayıp süreci sorduk. Bize aldığımız mağazayla iletişime geçmemizi söylediler. Mağaza ya ulaşma...

1

Ayıplı Mal Satılmasına Göz Yuman Hepsiburada

profile
Ali
15 Eylül 2023
187

hepsiburada.comdaki 742660919 sipariş numaralı Raks sf 18 tama ayaklı vantilatör ürün ilanından farklı renk kutusu açılmış parçası kırılmış gönderildi. İade talebim olmamasına rağmen hepsiburada.com ürün iade talebi açtı. Ürünü adresten aldıracağız diye mesaj gönderdi. Gelip ürünü alan olmadı. Hep a...

Ayıplı Mal Satılmasına Göz Yuman Hepsiburada

Hepsiburada.com Yurt Dışı Ürün Sahteliği

profile
Asya
14 Eylül 2023
295

Hepsiburada.com Çin marketine döndü replika sahte ürünler geziyor acilen Hepsiburada çinli satıcı alımını kapatmalıdır zira biz Türk satıcılar zarar görüyoruz. Nike Gucci vs isimli markalı ürünleri kendi Çin markalarıyla koyarak daha çok sağlıksız ürünlerin satışına izin veriyor. Hepsiburada çinli s...

Hepsiburada.com Yurt Dışı Ürün Sahteliği
Hepsiburada.com Yurt Dışı Ürün Sahteliği
Hepsiburada.com Yurt Dışı Ürün Sahteliği

Hepsiburada Kargo Şikayetimin Önemsenmemesi

profile
Levent
14 Eylül 2023
166

Hepsiexpress ile ilgili bir şikayetimi 14.09.2023 tarihinde 14.40 civarında Hepsiburada canlı yardım üzerinden aktardım, amacım Hepsiexpress ile ilgili bildirimimin Hepsiburada tarafından bilinmesiydi ancak hiç yardımcı olmadılar, direkt Hepsiexpress'e aktardılar. Bu denli umursanmaması açıkçası üzü...

Hepsiburada Hobimexpress Ürünleri Kargoya Vermedi

profile
Mehmet
05 Eylül 2023
73

Hepsiburada'dan ürün aldım. Hobimexpress mağazasından ürün aldım. 31 Ağustos'ta ürünü sipariş verdim. Bugün eylül'ün 5'i ve hala ürünleri kargoya vermedi. 2 defa Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, satıcıya mesaj attım, hâlâ bir sonuç yok. Ürünlerim kargoya verilmedi.

1

Hepsiburada Hızlı Teslimat Söz Verilen Tarihte Gelmedi

profile
Furkan
19 Ağustos 2023
349

18.08.2023 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdiğim ürünün express teslimat ile 19.08.2023 tarihinde saat 13.00-18.00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünün satıcısı da Hepsiburada'ydı. Kargonun transfer durumunu bugün kontrol ettiğimde, "transfer sürecinde" olduğu gözüküyordu. Müşteri hizme...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör