to read complaints and reviews, or file yours.Easy Point Express Dolabından Ürün Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Hepsiburada üzerinden s10 Plus tabletim için bir tablet kılıfı satın aldım. Ürün easy Point express dolabına teslim edilmiş görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat/çekim kodu gelmediği için ürünü dolaptan teslim alamıyorum.
Yaklaşık iki gündür bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa zamanda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Şu anda tabletimi kılıfsız kullanmak zorunda kalıyorum ve düşüp zarar görmesinden endişe ediyorum. Şikayetimin acil olarak incelenmesini, easy Point express dolabından ürünü teslim alabilmem için gerekli kodun ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
3 gündür inceliy
3 gündür inceliyorsunuz. Atom parçalamadığınızı düşünüyorum sadece yalandan zaman kazanıyorsunuz.
Merhaba Aydın Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-170034550011073 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Saat 12 itibariyle teşrif edip hala arayan soran yok mükemmel kurumsallık
Bugün itibariyle 5. Aramam olmasına rağmen hala bir kod gönderemediler
