to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tesekkurker"
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Eski telefonumu bu kampany...
Hepsiburada üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 16 satın aldım. Eski cihazım iPhone 12 Pro 256 GB idi. Eski telefonum için ilk başta 25.710 TL ön teklif verdiler, ben de özellikle bu teklife istinaden yeni telefonu aldım ve eski cihazımı gönderdim. Daha sonra tarafıma...
Hepsiburada'nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında geçen sene iki adet cihazımı teslim ettim ve karşılığında biri 9.684 TL, diğeri 3.124 TL değerinde iki adet kupon tanımlandı. Bu kuponların, alt limiti olmaksızın herhangi bir teknolojik üründe kullanılabileceği belirtildi. Ancak, kup...
"Tarafıma tanımlanan kuponlar sadece stok kodu aynı olan ürün için geçerli ve onun için de kullanılamıyor. Bu konu çözülürse tam bir memnuniyet belirtebilirim. Onun dışında peşinat tarafıma yattı ve ürün iptali gerçekleşti. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
Hepsiburada Premium müşterisiyim. 5 Eylül tarihinde Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB modelini randevulu teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. 7 Eylül Paza...
20 Ağustos çarşamba günü eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından iPhone X model telefonu vererek iPhone 16 Pro siparişi verdik. Kargomuzun teslim edileceğine dair mesaj aldıktan sonra akşama kadar gelmelerini bekledik fakat siparişimiz evimize gelmek yerine bizi kargo şubesine çağırdılar saat 16....
Hepsiburada'nın bir bildirim gelmesiyle, Hepsiburada'ya güvenerekten girmiş olduğum "eskiyi yenile" kampanyasına katıldım. Kullanmış olduğum cihaz iPhone 15 Pro 128 GB ( Naturel titanyum ) cihazımın garantisi halen devam etmekte olup, kozmetik olarak 10/10 dur kesinlikle! Bu kampanyaya katılma sebeb...
Hepsiburada internet alışveriş sitesinden değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max telefon satın aldım. Değiş tokuş kapsamında kendi telefonum olan iPhone 15 Pro 256 GB modeli için ön teklif aldım. Ön teklifte telefonumun tahmini değeri 65.000 TL olarak belirlendi ve bu tutara güvenerek i...
Hepsiburada sitesinden 06.07.2025 günü Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon satın aldım. Kendi kullanmakta olduğum, yaklaşık 1 yıl garantisi devam eden Samsung S23 256 GB telefonumu değerlediğimde, telefonuma ön değerlendirme teklifi 23.030 TL, yeni aldığım iPhone 16 Pro 128 GB telefonun ek ödemesi ...
Hepsiburada satıcısından Sipariş Numarası: 459 724 837 5 03 Haziran 2025, 17:33 Salı günü eskisini getir yenisini götür kampanyasından yararlanarak almış olduğum iPhone 16 Pro Max Titanyum 256 GB cihaz hâlâ belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Daha öncesinde de aynı siparişi vermiş olmama r...
Merhaba, 12 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak iPhone 16 satın aldım. Kampanya kapsamında geri vereceğim cihaz Samsung S21’dir. Ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat görevlisi, GET Mobile Pro uygulaması üzerinden referans ko...
Çarşamba günü (07.05.2025) Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 256 GB ürünü, Cuma (09.05.2025) sabah 08.36'da teslimat şubesindeyken dağıtıma çıkması gerekirken, dağıtıma çıkmadan 08.56'da 'teslim edilemedi' statüsüne geçti. Bir saat sonra ise 'teslim edilemedi' saati 09.46 olarak güncellend...
Hepsiburada üzerinden eski telefonla takaslı iPhone 16 Pro telefon aldım. 10 gün oldu hala telefon elime ulaşmadı. 4 kere teslimata geldiler ama ödeme ekranında hata çıktığı için teslim alamadım. İptal etmeye çalışıyorum. Teslim edilmeden iptal edilmez uyarısı alıyorum. 10 gündür ne paramı alabildim...
"Keşke daha önce aransaydım. Teşekkürler..."
2022 tarihinde Hepsiburada'dan iPhone 13 telefon aldım ve bu sene iPhone 16 Pro max ile kapıda değiş tokuş ile telefon almak istedim ama ne yazık ki 2022'de Hepsiburada'nın kendi satıcısından aldığım iPhone 13 yasaklı cihaz uyarısı veriyor. Resmen mağdur edildim ve mağduriyetimi de gideremiyorlar.
11 Mart Salı günü iPhone 16 Pro aldım, 8 gün oldu. Kargoya verilmedi. Hazırlanıyor yazıyor. 7/24 müşteri hizmetleri ile irtibat halindeyiz. İptal edilmemesini söylediğim halde iptal edildi. Ürünüm, insanları zarara sokmaktan başka yaptığınız bir şey yok. Hepsiburada bizim için bitmiştir.
01.03.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden eskiyi yenile kampanyasını kullanarak iPhone 16 Pro 128 GB Beyaz telefonu sipariş etmiş bulunmaktayım. (Sipariş no 423 374 572 9). 04.03.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi ürünü teslim edeceğini ve. Getmobil Pro uygulamasını indirmemi bana iletti. Kurye geldi...
9 Şubat'ta Hepsiburada'dan 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasıyla iPhone 16 Pro Max aldım. iPhone 12, çiziği dahi olmayan, sıfırdan farksız telefonumu verdim ve gelen telefona 3 gün dahi tahammül edemedim. Telefonda donma ve bağlantı hatası bariz şekilde mevcut. Sanki 16 Pro Max değil de 12 alsam...
13.02.2025 tarihinde 4798204629 koduyla 'Eskisini Ver, Yenisini Al' kampanyası adı altında oluşturduğum iPhone 16 Pro siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Hepsiburada.com çağrı merkezi, Hepsijet kargo ve depo departmanında çalışan birçok arkadaşla onlarca kez telefon görüşme...
Kasım/2024 sonunda iPhone 11 128 GB cihazımı Eskisini Getir, Yenisi Götür kampanyasıyla değiş/tokuş etmek için iPhone 16 Pro 128 GB ürünü satın aldım. Bu ürün 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 1 hafta sonra teslim edildi. Eski satın alım bedeli 5000 TL azına cihaz alınmak istendi. Defalarca ça...
Hepsiburada üzerinden 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonu aldım. Teslimata geldiklerinde vereceğim 2. el telefon için verdikleri fiyatın fazla olduğunu söyleyip, 1000 TL daha ödememi istediler. Nakit ya da kart kabul etmediler. Sistem üzerinden ödememi is...
Hepsiburada sitesinden, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katıldım. Bana ait olan iPhone 13 Pro Max cihazımı bu kampanyaya dahil edip 16 Pro max almak için gerekli formu doldurdum. İPhone 13 Pro Max için IMEI numarası istendi IMEI numarasını girdim. Akabinde Hepsiburada müşteri hizmetlerini ara...
Hepsiburada firmasından 4851808274 sipariş numarası ile eskiyi yenile kampanyasından 1.99 kredi oranıyla iPhone 16 Pro max ürünü satın aldım. Hepsiburada ertesi gün kapında lafına güvenerek telefonumdaki tüm bilgileri sildim ve ürünün kargo takibini yapmaya başladım. Kargo ertesi günü bırakın 5 gün ...
19.11.2024 tarihinde hepsiburada.com adresinden iPhone 16 Pro max çöl Titanium 256 GB siparişi verdim. Siparişimi Hepsiburada satıcısından eskiyi kapında yenile şeklinde verdim ve bunun için ilave 38.000 TL ödedim. Ancak ne kargom belirtilen tarihte yola çıktı ne de bilgilendirildim. Sonrasında aynı...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
