Hepsiburada eksik ürün

Hepsiburada üzerinden Huawei gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünün yanında hediye olarak gönderileceği belirtilen kordonlar siparişimle birlikte tarafıma ulaşmadı. Siparişimi yaklaşık 3 hafta önce teslim aldım ve bu süre zarfında eksik kordonlar gönderilmedi. Sipariş numaram: 410 269 144 3. Ürün...

Hepsiburada'dan iki gün önce çocuklarım için almış olduğum ürünlerde, öncesinde eksik gelmesin diye özellikle belirtmeme rağmen eksik ürün gönderildi. Sonrasında iki kez talep oluşturdum. Ürünün resminde ve açıklamasında yer alan ürünler bana gönderilmezse gerekli başka yerlere de şikayet edeceğim. ...

Hepsiburada üzerinden tekerlekli sandalyede kullanmak amacıyla Respirox marka havalı minder sipariş ettim (Sipariş No: 4669602671). Ürünü teslim aldığım gün, sibop kısmında üretim kaynaklı bir sıkışma olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebiyle iade başvurusu yaptım. Üründe hiçbir eksik parça yok...

13 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim 405 460 596 2 numaralı siparişimde yer alan büyük boy bavul, İstanbul/Üsküdar - Acıbadem adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sepetimdeki diğer 4 üründe herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak bavul tarafı eksik...

3 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden tedarikçisi Naspar olan 2 adet Filton AP 057/2 hava filtresi siparişi verdim. 9 Ekim’de teslim edilen kargo paketinden sadece 1 adet hava filtresi çıktı. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargo paketi ve ürünün fotoğraflarını gönderdim. ...

01 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 13 model telefonun arka kapağının cam olması gerekirken, bana gönderilen ürünün arka kapağı plastik çıktı. Bu konuda Xiaomi müşteri temsilcileriyle de görüştüm ve ürünün orijinalinde arka kapağın cam olması gerektiğini teyit etti...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Soho5 kapaklı Aytaşı gardırop siparişi verdim (sipariş no: 427 49697 18, çözüm merkezi no: 842827107). Siparişimin ödemesini taksitli ve kredi kartı ile yaptım. Ancak Hepsiburada sisteminde ürün “teslim edilemedi” olarak görünerek ücret iadesi yapıldı. Birk...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akyüz Teknoloji adlı mağazadan Dyson Airwrap Complete modelini satın aldım. Ürünün orijinal ve 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğindeki başlıkların renklerinin birbirinden farklı olduğunu, ürünün ve kutunun herhan...

Hepsiburada üzerinden 14.10.2025 tarihinde “Animal Health 50 ml drops” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 444 074 072 9. Ürünler Samsun Ondokuzmayıs Dereköy’deki iş adresime teslim edildi. Ancak paket açıldığında ürünlerden birinin neredeyse tamamen boş olduğunu, kapağından sızma g...

Hepsiburada üzerinden 27 Eylül ve 28 Eylül tarihlerinde iki adet Huawei Watch 6 Pro 46 mm akıllı saat siparişi verdim. Siparişlerim 29 Eylül ve 30 Eylül tarihlerinde Kırklareli adresime teslim edildi. Ürünlerin tanıtım fotoğraflarında hediye olarak iki adet saat kordonu gösteriliyordu. Siparişi tama...

12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Suwen marka iç çamaşırı, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında 699,99 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 449 291 823 8). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisini arayarak, kampanya gereği iki ürün almam gerekirken si...

14/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Startgame İstanbul adlı satıcıdan mikrofon standı siparişi verdim (Sipariş No: 403 599 466 8). Ürünü satın almadan önce satıcıya bazı sorular sordum, ancak eksik bilgi verildi. Buna rağmen ürünü denemek amacıyla sipariş verdim ve eğer bana uymazsa iade edec...

Kivi markasına ait ayakta duran halı yıkama makinesini yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk denememde su püskürtme aparatı çalıştı, ancak daha sonraki denemelerde kesinlikle su gelmemeye başladı. Su haznesini doğru şekilde doldurup tüm parçaları düzgünce t...

Hepsiburada üzerinden Philips EP5547/90 5500 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün ev adresime teslim edildiğinde, kutusunu açar açmaz teşhir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünün kapağı kırık, filtresi açılmış ve eksik malzeme ile gönderilmişti. Hemen aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş n...

21.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya marka bir mobilya satın aldım. Ürün, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve kargo firması sürekli oyaladı. Sonunda 08.10.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak ürün geç teslim edildiği için Hepsiburada, kendi inisiyatifiyle sipari...

01 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Naturely Kozmetik satıcısından “Celimax Set Retinal Shot Tightening Booster 15 ml / Retinol Shot Tightening Serum 30 ml” adlı ikili serum setini, 454 134 185 1 numaralı siparişimle ve kredi kartı ile 2249 TL ödeyerek satın aldım. 06 Ekim’de teslim edilen ...

31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kumtel HTMF90EW model buzdolabı siparişi verdim ve Yalova Çiftlikköy adresime teslim aldım. Ürün teslimatı sırasında, buzdolabının kutusunun daha önce açılmış olduğu ve koruyucu köpüklerinin eksik olduğu dikkatimi çekti. Ayrıca, ürünün üzerinde lekeler vardı ve kut...

27 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet “Bebekler İçin Suluk Kapak Hediyeli Su 24X330 ml” siparişi verdim. Toplamda 48 adet su almam gerekirken, siparişimde yalnızca 12 adet su gönderildi. Sipariş numaram: 471 305 464 0. Eksik ürünler için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

04 Ekim’de Hepsiburada üzerinden “Bir Dünya Oyuncak” adlı satıcıdan Pocket Morphers dönüşebilen numaralar 10’lu set siparişi verdim (Sipariş No: 455 175 017 4). Ancak bana sadece tek bir adet ürün gönderildi. Siparişim kargodayken satıcı ürünün fiyatını 1900 TL’ye yükseltti ve kalan parçaları gönder...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Corsair kasa (sipariş numarası: 7229687279) tarafıma yaklaşık 1 hafta önce teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürünü geri gönderirken, anakartın Wi-Fi anteni...

08.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Zevahir Mobilya Dekorasyon satıcısından "sini" ürünü dahil iki ürün içeren 62753938707041 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki diğer ürün sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, "sini" ürününün teslimatında ciddi bir problem yaşadım. 1...