to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vitamanya satıcısından 3’lü paket “erken gebelik testi” satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Gebelik sürecini erken öğrenmek için özellikle hızlı kargo süresini de dikkate alarak sipariş vermiştim fakat hem eksik ürün gönderildi hem de süreç uzadı.
3 Eylül’de teslim aldığım eksik ürün için hemen iade talebi oluşturdum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. 136,85 TL ödeme yaptığım siparişim (Sipariş No: 446 695 816 1) için hem mağdur edildim hem de iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi müşteri memnuniyetini tamamen zedeliyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Artık hızlı bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yıllık Premium üyeliği almıştım, yılım dolunca asla yenilemeyi de düşünmüyorum. Hiçbir avantajı yok.
27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, e-bebek satıcısından kampanyalı olarak iki adet Ebebek Emotion Ocean Fresh deodorant siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 139,99 TL idi. Siparişim 1 Ekim 2025 günü ev adresime teslim edildi. Kargo kutusunu açtığımda, siparişimde eksik ürün olduğun...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet teslimat seçeneğiyle, Premium üyeliğimle ve erken teslimat vaadine güvenerek 454 975 716 7 numaralı siparişi verdim. Ürünü özellikle acil ihtiyacım olduğu için, farklı satıcılarda daha uygun fiyatlar olmasına rağmen erken teslimat seçeneği nedeniyle Hepsiburada’yı terc...
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi – Hâlâ Hazırlanıyor! Şikayet Metni: Hepsiburada üzerinden ürün siparişi verdim (Sipariş No: 415 478 556 6). Tahmini teslim tarihi üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar büyük ve kurumsal bir platformun ...
15 Ağustos’ta Hepsiburada’dan ürün siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçmesine rağmen kargolanmadı. Bu süreçte talep açılmıştı. Daha sonra ekip arkadaşınız tarafından arandım; ancak çalıştığım için o an telefona cev...
Yorumlar