to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Hediye Kartı 19.000 TL Limitinden Dolayı Hepsiburada’da Alışveriş Yapamama
29.06.2026 tarihinde şirketim Edenred hediye kartıma 42.000 TL yüklendi. Bu bakiyeyi Hepsiburada.com’da kullanmak için sistem üzerinden e-kod almak istedim ancak bana tek seferde maksimum 19.000 TL seçeneği sunduğu için mecburen 19.000 TL olarak iki adet e-kod almak zorunda kaldım.
Hepsiburada.com’da alışveriş yapmak istediğimde bu iki e-kodu aynı anda kullanmama sistem izin vermedi ve bu nedenle almak istediğim ürünü alamıyorum. Edenred müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunun çözümü için yapıcı bir adım atılmadı. Kendi sistemlerindeki limit ve kullanım kısıtları yüzünden, hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur durumda bırakıldım.
Kart numaram 6036 8190 *** 8165’tir. Edenred’in, almış olduğum iki adet e-kodu birleştirerek veya gerekli teknik düzenlemeyi sağlayarak Hepsiburada.com üzerinden istediğim ürünü alabilecek şekilde kullanım imkanı sunmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hepsiburada.comda da ayrıca aynı anda tek bir kod kullanma hakkınız vardır gibi bir uyarı olsaydı. Ben sadece tek bir kod oluşturmak için en başında müşteri hizmetleri ile görüşürdüm fakat hepsiburada.comda böyle bir uyarı olmamakla birlikte sepette kullanmaya çalıştığımda da böyle bir uyarı çıkmıyor sadece kullandırtmıyor. Ben bu bilgiyi müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Lütfen iki adet Edenred Gift Card kodumu tek üründe kullanabilmem için yardımcı olur musunuz?
