to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Razer Tartarus Pro oyuncu klavyesi siparişi verdim, ancak 17’sinde teslim aldığım kargoda Pro mode...l yerine daha alt segment ve daha ucuz olan Razer Tartarus v2 gönderildi. Ürün bana ilk geldiğinde kutu üzerindeki bantlar hâlâ duruyordu, hiçbir şekilde açmadım. Yanlış ürün gönd
"Geç olsa da sorunun çözülmesi markaya olan güvenimi korudu. Teşekkürler!"
Hepsiburada üzerinden Spigen araç içi telefon şarj cihazı siparişi verdim a...ncak tarafıma tamamen farklı bir ürün, Stanley termos gönderildi. Bunun üze
Hepsiburada sitesi üzerinden sipariş ettiğim iPhone 6s uyumlu Rova marka batarya, 15 Eylül tarihinde tarafıma kırık/hasa...rlı şekilde teslim edildi. Durumu satıcıya bildirip değişim talebi oluşturdum, talep satıcı tarafından onaylandı. İşleme esas talep ve sipariş numaralarım t. N. 341330511 ve s. N.
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıh0305 Crazychaos 2000 Shoes 44 numara beyaz-gri renk... spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3-4 günde bir, tamamen normal şartlarda kullandım. Kısa süre sonra ayakkabının özellikle bağcık kısmına yakın yerlerinde ve dil kısmında deformele
"Süreç boyunca gösterdiği ilgi alaka için melike Hanım'a teşekkür ederim tüm sorunlarım çözüldü"
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ls2 Stream 2 Thunderbiz model bir kask siparişi verdim. Ürün 24 Ağustost...a elime ulaştı ancak beden büyük geldiği için 25 Ağustosta sadece beden değişimi talebi oluşturdum. Süreç son derece basit bir değişim olması gerekirken yaklaşık 25 gün boyunca mağ
Hepsiburada üzerinden 2 adet 500 ml Mustela Stelatopia şampuan siparişi verdim, ancak tarafıma 200 ml ürün gönderildi. 1...6 Eylül’de teslim aldığım bu siparişte ürünler hem sipariş ettiğim hacimde değil hem de fatura gönderimi yapılmadı. Sipariş sonrasında sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum f
Hepsiburada üzerinden mağazaserisonu satıcısından 1.950 TL bedelle aldığım 2 adet u. S. Polo Assn. Kadın spor ayakkabı h...asarlı olarak teslim edildi. Hem ayakkabı kutusunda hem de ürünlerde gözle görülür hasar bulunuyor. Bunun üzerine ürün elime ulaşır ulaşmaz değişim talebi oluşturdum ve ayakkabılar
Hepsiburada üzerinden tartar ayakkabı satıcısından u. S. Polo Assn. Blaze 6fx Erkek Sneaker Beyaz modelini 43 numara ola...rak sipariş ettim, ancak tarafıma 44 numara gönderildi. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talebi oluşturdum fakat satıcı, stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti.
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronikpazar adlı satıcıdan Arçelik tkm 9961 Türk kahvesi makinesini satın... aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı, kullanma talimatına uygun şekilde ayarlamaları yaparak denemek istedim. Makinenin sol haznesi sorunsuz çalışırken sağ haznesinde kırmızı ış
Hepsiburada üzerinden Electronikpazar adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi satın aldı...m. Ürün 20 Ağustos’ta bana teslim edildi ve aynı gün denediğimde makinenin sağ cezve tarafının çalışmadığını, sürekli kırmızı ışıkların yandığını gördüm. Sol tarafta hiçbir sorun y
Hepsiburada üzerinden 4652591560 numaralı siparişle aldığım Tupper suluk 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkar...dığımda alt plastik kısmının yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm ve aynı gün ürünü geri gönderdim. 2 Eylül’de kusurlu ürün satıcıya ulaştı. Ürünle ilgili değişim talebi oluşturdum, a
Hepsiburada üzerinden 28 Ağustos Cuma günü cata marka ct4642 model güneş enerjili sokak lambası siparişi verdim. Ancak t...arafıma ct4642 yerine ct4640 model ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve günlerce bekletildim, ardından siparişim başka bir satıcıya yönlendi
Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından MSI 27 mag 274qpf e20 model mon...itörü 28 Ağustos’ta satın aldım. Monitörde sıkışık piksel sorunu çıktığı iç
Hepsiburada üzerinden satıcı NAXİN’den Tineco Floor One ı5 Strech Plus kablosuz ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürgenin kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu, üzerinde çizikler, izler ve kalıntılar bulunduğunu, bazı plastik parçalarında da çatlak ve has
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 27 Ağustos tarihinde dört paket Danone muzlu süt satın aldım. Siparişim e...lime ulaştığında ürünlerin tamamının son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Tarihi geçmiş ürün satışı yapılmış olması nedeniyle hemen değişim talebi oluşturdum. Talebim sonrası
Hepsiburada’dan satın aldığımız ütü masası ve çamaşırlık ürünleri kusurlu olarak teslim edildi. Ütü masasının ütü yapıla...n kısmında kaynak hatası olduğu için yüzey düzgün değil ve üzerinde ütü yapmak neredeyse imkansız. Gelen çamaşırlığın demirleri de eğri durumdaydı, bu nedenle ürün açılıp kapanmıyo
Hepsiburada üzerinden pazariz isimli satıcıdan ttech quickcharger model şarj aleti satın aldım. 19 Ağustos tarihinde 600... TL ödeyerek aldığım ürünün yerine, 300 TL değerindeki speedcharger model farklı bir şarj aleti gönderildi. Hem isim hem model hem de ürünün rengi farklı olmasına rağmen satıcı, gö
Ayıplı olarak teslim edilen James Donkey Epic q40 27" 180Hz monitörüm için Hepsiburada üzerinden oluşturduğum değişim ta...lebi onaylanmıştır. Ancak değişim ürününün sistemde stokta görünmesine rağmen kargoya teslim tarihi 7 Eylül olarak belirtilmektedir. Sipariş numaram 452 607 182 8’dir. Satıcı İnce
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan MSI Modern MD342CQP model monitörü satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta e...lime ulaştı, kutuyu açıp kurduğum anda ekranda ölü piksel olduğunu gördüm ve 19 Ağustos’ta hiç vakit kaybetmeden değişim talebi oluşturdum. Bana ertesi gün ürünün evimden alınacağ
Hepsiburada üzerinden camgöz satıcısından Daniel Klein dk4264-2 kahverengi oval polarize camlı kadın güneş gözlüğü satın... aldım. Ürünü sorunsuz ve özenle kullanmama rağmen gözlüğün camı üçüncü kullanımdan sonra yerinden çıktı. Bu sorun, ürünü aldığımızın on beşinci günü yani cayma süresinin hemen ert
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro ürününü satın aldım. Ürünü alalı 10-12 gün olmasına rağmen sürekli hatalarla ...karşılaştım. Girilmemesi gereken bölge seçmeme rağmen koltuk altlarına girdi, lidar kulesi uyarısı verdi. En son Dahili Hata (108) kodu ile hata aldım. Cihazı ve tekerlekleri kontr
Hepsiburada üzerinden Sepetist isimli satıcıdan Lenovo Legion 27q-10 model monitör satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta Antal...ya’daki adresime teslim edildi. Monitörü kutusundan çıkarıp ilk açtığım anda ekranda ölü piksel/piksel hatası olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 19’unda hemen değişim talebi oluştu
Hepsiburada üzerinden Youngkit marka Apple iPhone 14 Pro Magsafe şarj özellikli Exquisite serisi kılıf satın aldım. Kılı...f elime ulaştığında kenarında sürekli elime takılan, çapak benzeri bir kusur vardı ve bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Bu sorun üzerine 15 Ağustos tarihinde değişim talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
