to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden İkizler Züccaciye satıcısından “Kısmet Öz-El Piknik Semaveri” aldım. 14.08.2026 tarihinde ürünü ku...llanmak için semaveri ısıttığımda, çeşmelerden su akıtmaya başladı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek Hepsiburada üzerinden satıcıya değişim talebi oluşturdum ancak talebim satıcı t
Hepsiburada üzerinden Emek Spor satıcısından adidas ıh1331 kodlu kadın ayakkabının 37,5 numarasını 17 Ağustos’ta 4.725 T...L’ye satın aldım. 20 Ağustos’ta teslim edilen üründe ise kutudan 36 numara çıktı. Yanlış numara gönderilmesine rağmen değişim talebi açtım, fakat hiçbir açıklama yapılmadan talebi
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Lenovo Legion R27QE model monitör, kullanım sırasında günde ...ortalama 4–5 kez olacak şekilde görüntünün tamamen gitmesi ve ekranda çizgiler oluşması şeklinde arıza vermeye başladı. Bu sorun her seferinde yaklaşık 5–10 saniye sürüyor ve ardın
"Biraz gecikmeli olsa da sorun çözüldü Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde 4287012770 numaralı siparişle youngkit iPhone 16 Pro uyumlu MagSafe şarj özell...ikli, standlı Starship serisi siyah kapak kılıf satın aldım. Ürünün hatalı ve ayıplı olduğunu fark ettiğim için 9 Ağustos’ta sistem üzerinden 603530792 numaralı değişim talebini ol
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Spigen marka 45 w Type-C hızlı şarj aleti satın aldım. Ürünün 6 yıl garantisi ...bulunuyor. 30 Temmuz tarihinde şarj aletinin arızalanması (telefonu artık şarj etmemesi) nedeniyle onarım ya da değişim için talep oluşturdum, ancak 13 Ağustos’a kadar Hepsiburada
23 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beta Plus teknoloji satıcısından Asus 27" ıps rog strıx XG27ACS monitör s...atın aldım. Ürünü 25 Temmuz Cumartesi günü teslim aldım ve kısa süreli kullanım sonrası ekranın tam ortasında ölü piksel olduğunu fark ettim. Sorunu gördükten sonra monitörü kullan
Hepsiburada uygulamasından satıcı Hepsiburada olan Kumtel 40tahdf model ocak siparişi verdim. Ürün 16 Temmuz’da teslim e...dildi ancak paketi açtığımda ocağın camı kırık çıktı. Hemen aynı gün Hepsiburada uygulaması üzerinden kırık camın fotoğraflarını ekleyerek değişim talebi oluşturdum. O günden bu y
Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım; ancak elime daha düşük segmentte, ren...gi de farklı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve talebim onaylandı, eklediğim ekran görüntüsünde de “Talebiniz onaylandı, satıcı yen
Hepsiburada üzerinden Yues satıcısından aldığım Yues marka diş duşu 9 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü düzenli ve... olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen daha 2. Haftasında arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulduğu için hem ürün kalitesinden hem de süreçten ciddi anlamda mağdur oldum
Hepsiburada Premium üyesi olarak Hepsiburada üzerinden Varta e43 72 amper araç aküsü satın aldım. Aküyü 15 Mayıs 2026 ta...rihinde aldım, ancak yaklaşık 1,5 ay sonra, 14 Temmuz 2026 tarihinde akünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Satıcıyla telefonda birebir görüştüğümde, tarafıma akü için değişim talebi
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Lenovo loq serisi bir laptop satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrasında y...etkili servis tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Rapor elime ulaşır ulaşmaz 20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5427*********92 talep numarasıyla değişim talebi oluş
Hepsiburada üzerinden The Thermal Co satıcısından 2.099 TL ödeyerek 4509842384 numaralı Vans Old Skool Siyah Sneaker aya...kkabı siparişi verdim. Siparişimde özellikle 42,5 numara tercih etmeme rağmen tarafıma önce 42 numara gönderildi. Bunun üzerine satıcıya değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gön
Hepsiburada üzerinden 4423800809 numaralı siparişimle Philips 3000 serisi Airfryer satın aldım. Ürünü 15 Temmuz’da tesli...m aldıktan sonra sadece etrafındaki naylonu açtım, üzerindeki etiketlerin jelatinini bile sökmeden fişe takarak çalıştırmayı denedim. Ürünün hiç çalışmadığını görünce, Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden City Bilişim isimli satıcıdan “Zeiron ironhide X80 ryzen 5 55***32 GB RAM 1 TB m2 SSD rx580 8 GB 2...3.8" oyuncu bilgisayarı” adlı ürünü satın aldım. Ürün ilanında 1 TB m2 SSD yazmasına rağmen tarafıma 1 TB sata SSD gönderildi. Ayrıca ilandaki ürün görsellerinde kule tipi işlemci
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden red software isimli satıcıdan Wd Digital Portable 1 TB taşınabilir HDD sipari...şi verdim. Ancak tarafıma taşınabilir disk yerine 3.5" güvenlik diski gönderildi. Ürünü yanlış gönderildiği için hemen değişim talep etmek istedim fakat bu sürecin başlatılması bil
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Bosch SMS6ECI83T model bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten ertesi gün Bosch servis kur
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştığında ezik, hasarlı ve çalışmayan bir şeki...ldeydi, bu nedenle değişim talebi oluşturdum. Hepsijet Kargo’nun ürünü adresimden alması gerektiği söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen Adıyaman’daki Hepsijet Kargo ürünü a
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi KCC-4325W marka model bir halı ve koltuk yık...ama makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 410 022 053 0, Aras Kargo takip numaram ise 6464 0036 0903 4’tür. 13.07.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair Aras Kargo’dan mesaj ald
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pin Drinks satıcısından “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak 2 adet 12’li... 250 ml’lik Pin Cool Lime kutu içecek siparişi verdim. Kampanya gereği 2 kutu da bedava geleceği için toplamda 4 kutu, yani 48 adet 250 ml’lik Cool Lime teslim edilmesi gerekiyordu
Hepsiburada üzerinden Kenvue firmasına ait 2 adet Neutrogena hassas ciltler için olan krem satın aldım. Ürünler 7 Temmuz...’da elime ulaştı ancak tarafıma tamamen farklı, parfümlü yoğun bakım kremi gönderildi. Cilt problemimiz olduğu için özellikle hassas ciltler için olan ürünü seçmiş olmama rağmen ya
Hepsiburada.com üzerinden satıcı Hepsiburada olan Baseus Energeek powerbank ürününü satın aldım. Ürünün sipariş numarası... 4615719375, ürün 3 Temmuz tarihinde Aydın Kuşadası adresime teslim edildi. Kutu açılışında cihazın ekranının bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün üzerinden hiç zaman geçirmeden d
"Teşekkür ederim Hepsiburada'ya"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
