to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücü Yetersiz Grundig Süpürgeler İçin İade Talebi
31 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Lot ve Ender İzmir satıcılarından anneme ve yengeme birer adet Grundig VCC 7870 hepafiltre elektrikli süpürge satın aldım. Ürünleri yorumlara ve özelliklere güvenerek tercih ettim; ancak kutuları açıp ilk kullandığımız andan itibaren süpürgelerin çekim gücünün çok kötü olduğunu, neredeyse hiç çekmediğini fark ettik. Her iki üründe de aynı sorun mevcut.
Memnun kalmadığımı belirterek iade talebimi satıcılara ilettiğimde, doğrudan çözüm sunmak yerine yetkili servise yönlendirildim. Ürünleri daha ilk kullanımda bu derece düşük performansla çalıştığı için arıza tespitiyle uğraşmak istemiyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
4834359006 numaralı siparişe ait bu iki süpürgenin, Hepsiburada üzerinden sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nuray Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
