to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Lot ve Ender İzmir satıcılarından anneme ve yengeme birer adet Grundig VCC 7870 hepafiltre elektrikli süpürge satın aldım. Ürünleri yorumlara ve özelliklere güvenerek tercih ettim; ancak kutuları açıp ilk kullandığımız andan itibaren süpürgelerin çekim gücünün çok kötü olduğunu, neredeyse hiç çekmediğini fark ettik. Her iki üründe de aynı sorun mevcut.
Memnun kalmadığımı belirterek iade talebimi satıcılara ilettiğimde, doğrudan çözüm sunmak yerine yetkili servise yönlendirildim. Ürünleri daha ilk kullanımda bu derece düşük performansla çalıştığı için arıza tespitiyle uğraşmak istemiyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
4834359006 numaralı siparişe ait bu iki süpürgenin, Hepsiburada üzerinden sorunsuz bir şekilde iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Heifer marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjının çok kısa süre gittiğini ve çalışma performansının da oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu sorunlar nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum v...
6 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hatalı olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iki kez iade göndermeme rağmen, her seferinde yine aynı şekilde hatalı ürün tarafıma gönderildi. Ürünün kolisinin atıldığını, çünkü açılıp...
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazın doğru şekilde haritalama yapmadığını, gönderdiğim odalara gitmediğini ve şarj istasyonunun yerini bulmakta sürekli zorlandığını fark ettim. Cihaz görevini tamam...
Hepsiburada dan aldığım Grundig marka süpürge 4710056246 numaralı sipariş, teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor, ilk aramamda firmaya iade edildi. Dendiği halde param iade de olmadı, ayrıca sorun çözüldü ve teslim edildi diye gözükmeye devam ediyor, artık mesaj da yazamıyorum, müşteri hi...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Grundig vcp3930 model süpürgeyi sipariş ettim ve 8 Eylül’de teslim aldım. 17 Eylül’de ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade etmek üzere gönderdim. 18 Eylül saat 10:18’de Arçelik çalışanı R**** isimli kişiye iade ürünüm teslim edildi. Ancak 25 Eylül’de SMS yoluyla iad...
Grundig 
Yorumlar