to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde Altus marka buzdolabı satın aldım. Temel bir ihtiyaç olmasına rağmen 21 Kasım itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi, üstelik gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.
İki çocuğum olduğunu, mağdur durumda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan net bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda “aman efendim, tamam efendim” şeklinde oyalayıcı cevaplar dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı. Evime buzdolabı olmadığı için korkudan yiyecek bir şey alamıyorum, aynı zamanda ürün ne zaman gelir belli olmadığı için evden de ayrılamıyorum.
464 726 455 1 numaralı siparişimle ilgili olarak, buzdolabımın acilen teslim edilmesini, yaşattıkları mağduriyetin telafi edilmesini ve net, yazılı ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekirse dava açacağımı belirtmek istiyorum.
12 kasımda Hepsiburada'dan buzdolabı aldım almaz olsaydım o günden beri bekliyorum dolap yok bilgi yok nereyi arasam muhatap yok delirmek üzereyim karakola gidip dolandırıcılık başvurusunda bulunacağım her yeri aradım yok yok Hepsiburada'yı neredeyse her gün arıyorum
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. 14 Kasım tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün var ne de teslimatla ilgili net bir bilgi. Bu ürünün ödemesini kredi kartıyla yaptım ve i...
Üç gündür Hepsiburada.com’dan buzdolabı satın almaya çalışıyorum ve hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal ediliyor. Tedarik veya herhangi bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Sizi arayıp ulaşamadık' diyorlar fakat beni arayan tek bir numara bile yok. Sözde, yüksek miktarda ...
4 haziranda Hepsiburada'dan aldığım Altus Buzdolabının teslimatı için dün sabah Hepsijet kargo firmasından 4 saat içinde kapınızda mesajı geldi, gün içinde herhangi bir dağıtım olmadı ikindi, akşam saat 21.00'e kadar dağıtımların devam ettiğine dair bir mesaj geldi. Sonra akşam teslimatın ertesi gün...
4 Temmuz 2023 günü hepsiburada.com dan Altus marka bir buzdolabı sipariş ettim. Satıcı Öncelikle bana teslimatın kendi araçlarıyla yapılacağını ürünün bana en yakın servise teslim edilmesi için sevkinin sağlanacağını belirtti. Ertesi gün kargoya verildi ibaresi geldi. Ama ayın 12 si oldu siparişim h...
Altus 
Yorumlar