Bir Aydır Devam Eden Sipariş Hatası: 'reef001' Problemi Çözülmüyor

Sorunum hâlâ çözülmedi. Bir ürünü fazla aldım diye diğer ürünleri de alma hakkım elimden alınması hoş değil. Elime geçen bir üründe yokken. Yaptınız hata. Düzeltin lütfen.

Bugün fark ettiğim üzere benden bağımsız kendi siparişlerini veren sırf aynı ev adresinde yaşıyoruz aynı ev adresine sipariş veriyoruz diye evdeki herkese Hepsiburada sipariş verme özgürlüğünü elinden almış. Benimle hiç sipariş vermezler, siparişlerimiz çok farklı, fatura da geçen isim soy isim T.C.! Bile farklı ilen sırf aynı adrese siparişten kaynaklı onlara bunu yapmanız kurumsal kimliğinize yakışacak davranış değil. Rakip firmanız ile yaşadığım sorun ile sizden alışveriş yapmaya başladım ama bunu onlar bile yapmadı. Bunun için gerçekten ilgili yerlere şikayette bulunacağım.

KVKK kuralları gereği işlenen adresimi sırf kendi keyfinize göre kendi amaçlarınız uğruna adres engellemesi yapmanız yasal değildir. Verilerim bu şekilde kullanamazsınız. Sırf aynı adrese farklı T.C., farklı isim soy isim açılmış hesap, farklı vergi numara, farklı mailin alışveriş yapmaya çalışsa da adresten dolayı engelleniyor. Engellenmesi gerçekten kurumsal bir davranış değil. Gerekli yerlere de şikayet edeceğim.

Şikayetin üzerine 2 hafta oldu buna rağmen asla çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sipariş veremiyorum asla hâlâ keyfiniz bilir bundan sonrada vermem zaten biz Trendyol'dan devam 😅 düzelir Hepsiburada kurumsal bir her mağdur etmez gibi düşüncesi olup bu yorumu okuyan arkadaşlarım asla çözmüyor sizde Trendyol'dan devam edin. Muhatap var en azından :)