Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bataryası Şişen Telefonlar İçin Garanti Reddi

Bataryası Şişen Telefonlar İçin Garanti Reddi
profile
08 Ocak 09:46
342

Elimde iki adet Reeder s23 Hepsiburada üzerinden satın aldık. Her iki telefonun da bataryası şişmiş, arka kapakları yerinden çıkmaya başlamıştır. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturmakta hem de cihazların kullanılmasını tehlikeli hale getirmektedir. Cihazların garantisi hâlâ devam etmektedir. Bu nedenle Reeder ile iletişime geçtik ve en yakın yetkili servise gittik. Ancak servis, faturanın hatalı olduğunu, faturada IMEI numarasının bulunmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti. Bu sorun bizim hatamız değildir. Fatura ve IMEI bilgilerinin eksik veya hatalı olması, satış veya sistem kaynaklı bir problemdir. Buna rağmen, garanti kapsamındaki ve tehlike arz eden bu cihazlar için çözüm sunulmaması kabul edilemez. Bataryası şişmiş bir telefon patlama veya yangın riski taşımaktadır. Bu cihazlardan herhangi birinin bize veya çevremize zarar verebilir Lütfen en kısa sürede dönüş yapınız. Saygılar.

bataryasi-sisen-telefonlar-icin-garanti-reddi-2.jpg
08 Ocak 09:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Semah
Semah
08 Ocak 12:47

Merhaba beni hapsi burada aradı ama hiçbir şekilde faydalı olmadı! Bana aynı fatura gönderildi ama IMEI Yok! Bize ya da çevredeki insanlara zarar gelir ise yasal haklarımı kullanacağım Talebim nettir:- Fatura IMEI Numarası yoktur yani fatura eksik! Acilen gönderilmesi Rica ediyorum.!

09 Ocak 09:13

Merhaba, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Faturaya Ulaşılamadığı İçin Garanti Sürecim Aksamakta

profile
20 Kasım 2025 16:56
210
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Seri Numarasız Fatura Nedeniyle Garanti İşlemi Yapılamıyor

profile
19 Eylül 2025 16:39
278
5
Abdussamed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdussamed
28 Haziran 2025 16:33
333
Tüm Hepsiburada Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri