Avenir Kamera Başlığındaki 8 MP İddiası Yanıltıcı Ve Düzeltme Gerekiyor

Ekin

Hepsiburada

16 Ocak 20:48

130

Hepsiburada üzerinden, Güzel Teknoloji mağazasının “Avenir AV‑S445 E‑Sim 4 kameralı, güneş enerjili kamera, tüm mekanlar için gece görüşlü 8 MP” başlıklı ürün ilanında müşteriyi yanıltıcı bir ifade olduğunu düşünüyorum. İlanda ürün 8 MP olarak ve 4 kameralı olarak tanıtılıyor; ancak satıcıya sorduğumda her bir kameranın 2 MP olduğunu, toplamda 8 MP ettiğini söylüyor. Bu ifade, tek tek kameraların 8 MP olduğu izlenimini vererek müşteriyi doğrudan yanlış yönlendirmektedir.

Ürünü henüz satın almadım; fakat Hepsiburada’daki bu mağazanın bu şekilde hatalı ve yanıltıcı başlıkla satış yapması, ürünü inceleyen tüm alıcılar için ciddi bir sorun oluşturuyor. Satıcıyla yaptığım yazışmanın ekran görüntüsü de mevcut ve burada da MP bilgisinin gerçekte nasıl olduğu açıkça görülüyor.

Bu nedenle Hepsiburada üzerindeki Güzel Teknoloji mağazasına ait ilgili ilanın açıklama ve başlık kısmının gerçek teknik özelliklere göre düzeltilmesini, “8 MP” ibaresinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve doğru olarak yazılmasını, mağazanın bu konuda uyarılmasını ve yanıltıcı başlığın mevcut haliyle kaldırılmasını talep ediyorum.

avenir-kamera-basligindaki-8-mp-iddiasi-yaniltici-ve-duzeltme-gerekiyor-2.jpg

avenir-kamera-basligindaki-8-mp-iddiasi-yaniltici-ve-duzeltme-gerekiyor-1.jpg

Hepsiburada

16 Ocak 20:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ekin

16 Ocak 23:30

Geri dönüş bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Monitörde Piksel Hatası Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Barış

Hepsiburada

24 Kasım 2025 19:57

170

Hepsiburada üzerinden Techburada satıcısından Gamebooster marka bir monitör satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda ekranda piksel hatası olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada ...

sifir-monitorde-piksel-hatasi-ve-uzun-bekleme-suresi-magduriyeti-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Ve Fiyat Tutarsızlığı İle Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi

Mehmet

Hepsiburada

10 Kasım 2025 16:33

251

"Teşekkür ederim."

kampanya-ve-fiyat-tutarsizligi-ile-yaniltici-alisveris-deneyimi-8.jpg

kampanya-ve-fiyat-tutarsizligi-ile-yaniltici-alisveris-deneyimi-2.jpg

kampanya-ve-fiyat-tutarsizligi-ile-yaniltici-alisveris-deneyimi-1.jpg

Mediha sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kamera Pili Sorununda Çözüm Sunulmadı

Mediha

Hepsiburada

10 Temmuz 2025 19:18

290

Hepsiburada aracılığıyla Anker güvenlik sistemlerinin kameralarından toplam 6 tane aldım. Aldığım kameraların bir tanesinin pili sürekli erken bitiyordu; son zamanlarda ise artık 2 günde bir bitmeye başladı. Anker firması garantisi altında olduğu için onları aradım, bana Hepsiburada'dan aldığım için...

garanti-kapsamindaki-kamera-pili-sorununda-cozum-sunulmadi-1.jpg

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü