Avenir Kamera Başlığındaki 8 MP İddiası Yanıltıcı Ve Düzeltme Gerekiyor
Hepsiburada üzerinden, Güzel Teknoloji mağazasının “Avenir AV‑S445 E‑Sim 4 kameralı, güneş enerjili kamera, tüm mekanlar için gece görüşlü 8 MP” başlıklı ürün ilanında müşteriyi yanıltıcı bir ifade olduğunu düşünüyorum. İlanda ürün 8 MP olarak ve 4 kameralı olarak tanıtılıyor; ancak satıcıya sorduğumda her bir kameranın 2 MP olduğunu, toplamda 8 MP ettiğini söylüyor. Bu ifade, tek tek kameraların 8 MP olduğu izlenimini vererek müşteriyi doğrudan yanlış yönlendirmektedir.
Ürünü henüz satın almadım; fakat Hepsiburada’daki bu mağazanın bu şekilde hatalı ve yanıltıcı başlıkla satış yapması, ürünü inceleyen tüm alıcılar için ciddi bir sorun oluşturuyor. Satıcıyla yaptığım yazışmanın ekran görüntüsü de mevcut ve burada da MP bilgisinin gerçekte nasıl olduğu açıkça görülüyor.
Bu nedenle Hepsiburada üzerindeki Güzel Teknoloji mağazasına ait ilgili ilanın açıklama ve başlık kısmının gerçek teknik özelliklere göre düzeltilmesini, “8 MP” ibaresinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde net ve doğru olarak yazılmasını, mağazanın bu konuda uyarılmasını ve yanıltıcı başlığın mevcut haliyle kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Geri dönüş bekliyorum













