to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden "caseworld" adlı satıcıdan ekran koruyucu almak istedim. Ancak ürünün fiyatlandırmasında ve kampanya açıklamalarında ciddi bir tutarsızlık ve yanıltıcılık var. Ürünün fiyatı sepette 131,17 TL olarak görünüyor ve 1 adet aldığımda bu ücreti ödüyorum. Fakat 2 adet aldığımda toplam fiyat 262,35 TL oluyor; yani 1 kuruş daha fazla ödüyorum. 3 adet aldığımda ise toplam 399,80 TL isteniyor; oysa 3x131,17 TL = 393,51 TL olması gerekirken 6,29 TL daha fazla ödemem gerekiyor. 4 adet aldığımda ise 524,70 TL çıkıyor, normalde 524,68 TL olması gerekirken.
En önemlisi, ürün sayfasında "4 al 3 öde" kampanyası büyük puntolarla belirtilmiş olmasına rağmen, 4 ürün aldığımda 3x131,17 TL = 393,51 TL ödemem gerekirken, sistem benden 524,70 TL talep ediyor. Yani kampanya hem uygulanmıyor hem de çok kafa karıştırıcı bir fiyatlandırma var. Açıkçası bu durumun hata mı yoksa kasıt mı olduğunu anlamadım; ancak tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum. Satıcıya sorduğumda ise fiyatlandırmanın Hepsiburada'nın sorumluluğunda olduğu söylendi.
Hepsiburada’dan beklentim, bu tür fiyat ve kampanya tutarsızlıklarının acilen düzeltilmesi, "4 al 3 öde" gibi kampanyaların gerçekten uygulanması ve tüketicilerin bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesidir.
Hepsiburada sitesinden telefon kılıfı almak istedim. Kılıflar tek tek alındığında 113 TL, 111 TL ve 168 TL tutarında, toplam 392 TL ediyor. 3 al 2 öde kampanyası yapmışlar, onunla birlikte 376 TL tuttu. Zaten bu ürünler tek tek alındığında bu fiyata yakın oluyor. Neden 3 al 2 öde var diyorsunuz dedi...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünün fiyatı ürün sayfasında 95 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat 132 TL’ye yükseldi. Bu durumu ekran görüntüsüyle birlikte müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sistemde eski fiyatın kaldığı ve bu ...
Hepsiburada platformundan, satıcı olarak Hepsiburada'nın kendisinin belirtildiği bir ekran koruyucu ürünü, 15.000 TL değerindeki telefonum için güvenli ve kaliteli olacağına inanarak satın aldım. Özellikle Hepsiburada'yı tercih etmemin sebebi, markanıza olan güvenim ve ürünün orijinal, açıklamalarda...
Instagram'da görmüş olduğum Hepsiburada reklamında resimdeki üründen 3 adet 179.90 TL görünüyordu. Girdim seçtim ancak sepette 3 ürün 749.70 TL olarak görünüyor. Alenen tüketiciyi aldatmaktadırlar. İncelenip reklamda görünen fiyat üzerinden ürünü almak istiyorum veya aradaki fark kadar indirim kodu ...
Yorumlar